Administrador Operacional de Terminales de Acopio para Transporte Marítimo- Terrestre

El Centro de Capacitacion Laboral Pacifico Sur,

• Nace en el año 2002, como una necesidad para atender la educación en forma personalizada y a distancia.-

• Las exigencias actuales y el ritmo económico en el cual estamos inmersos, nos obliga ha estar en permanente perfeccionamiento de nuestros conocimientos y calidad de la educación en beneficio de nuestros alumnos.

• Preparar personas con el propósito que aprendan las Técnicas de manejo y Control de Cajas pudiendo al terminar el curso estar en condiciones de desempeñarse como Cajero en cualquier institución financiera y/o Bancaria.

Modulo I

Administración Básica

• Sistemas de Administración
• Planificación
• Diseño de documento y Análisis del Cargo y Funciones
• Organización de una oficina de Operaciones
• Formularios de uso frecuente: Hojas de ruta, Planos de Estiba, Manifiesto de Carga, Facturas, Guías de Transito, Etc.

Modulo II

Almacenamiento

• Sistemas de Almacenamiento de Mercaderías
• Elementos de operación que ayudan al almacenaje
• Almacenaje de Cargas compatibles
• Recepción y Despacho de Productos y descargas en plantas y Bodegas

Modulo III

Transportes

• Estiba de camiones, Planos, Conteiners 20” y 40”, Furgones
• Sistema de control de pesos por ejes
• Mermas principal causa de perdida en el transporte.-
• Transporte, mantención, y cuidados de carga refrigerada, y cadenas de frío.-
• Operación del Transporte de carga mediante el Sistema Roll-On / Roll-Off ( Transbordadores)
• Operación de carga vía marítima.-

Modulo IV

Mantención de Equipos

• Cuidado preventivo, mantención de Rampas, Furgones, Conteiners etc.-
• Elementos básicos para un taller de reparaciones preventivas en ruta.-

Modulo V

Reglamentaciones

• Reglamentación del Transporte de Cargas Peligrosas Normas IMO
• Reglamentación internacional para el transporte de mercaderías

Modulo VI

Seguros

• Pólizas de Seguro por siniestros terrestre
• Pólizas de Seguro por siniestros durante la navegación
• Pólizas de Seguro por transporte internacional.-

Modulo VII

Seguridad y Prevención de Riesgos

• Medidas de prevención y cuidado para los trabajadores en las áreas de trabajo
• Medidas de prevención de trabajadores durante el transporte

Modulo VII

Servicio al cliente Interno – Externo

• Calidad del servicio
• Relación e intearctuación con publico interno
• Atención y servicio al Publico Externo
• Comportamiento, Actitudes, Vocabulario. Servicio

Metodología de Enseñanza

• El capacitado recibe un proceso de aclaración de palabras a través del análisis de un glosario de términos técnicos, propios de la materia a estudiar.
• La información a entregar se divide en pequeñas dosis, eliminando lo superfluo, agrupada en módulos por tema. El participante trabaja a su propio ritmo en forma individual.
• Al terminar el análisis y estudio de cada módulo, el estudiante es evaluado por el capacitador, quien al comprobar que ha aprendido la materia, lo autoriza continuar y así hasta lograr el objetivo didáctico.
• Los participantes reciben argumentación destinada a motivarlos al cambio, analizando los beneficios profesionales y económicos que se pueden obtener de la utilización de las herramientas propuestas.
• Para aprender las personas necesitan entender el lenguaje específico del tema.
• Cuando una palabra se conoce pero no se entiende, quien recibe la escucha pero no la procesa. Esto bloquea la comprensión y lo desconecta del resto del contenido.
• Cada persona tiene una distinta velocidad de absorción del conocimiento y una distinta capacidad de ingestión de los contenidos.
• La evaluación por módulo permite que el capacitado avance a su propio ritmo, si no aprueba no avanza hasta que supere la dificultad, consolidando así el total de la materia.
• Nuestro cursos en cada modulo se enseña mediante clases teóricas y desarrollo de habilidades en clases practicas.

Modelo para enseñar teoría

Modelo de sesión para el desarrollo de habilidades