Aplicación del Modelo EFQM de Excelencia Empresarial

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Descripción

Objetivo del curso: Curso que te ayudara a asegurar la comprensión de la estructura y de los diferentes elementos que componen el Modelo EFQM de Excelencia.
Dirigido a: Estudiantes de los últimos cursos de carreras universitarias. Recién titulados. Cualquier persona que quiera optimizar su inserción laboral.

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Temario

MÓDULO 1: INTRODUCCIÓN

  • ¿Qué es el modelo?
  • ¿Para qué sirve?
  • Reconocimiento

MÓDULO 2: HISTORIA

  • Origen del modelo
  • Hitos relevantes

MÓDULO 3: CONCEPTOS FUNDAMENTALES

  • Conseguir resultados equilibrados
  • Añadir valor para los clientes
  • Liderar con visión, inspiración e integridad
  • Gestionar por procesos
  • Alcanzar el éxito a través de las personas
  • Fomentar la creatividad y la innovación
  • Construir alianzas
  • Responsabilizarse de un futuro sostenible

MÓDULO 4: ESTRUCTURA

  • Criterios agentes
  • Criterios resultados

MÓDULO 5: SISTEMA REDER

  • Enfoque
  • Despliegue
  • Evaluación, revisión y perfeccionamiento
  • Resultados
  • Lógica REDER

MÓDULO 6: APLICACIONES

  • Autoevaluación

Información adicional

Observaciones: Horario de 9:00h a 14:00h

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