El Arte de Delegar

Delegar. Definición y Contexto. Señales que está delegando muy poco o demasiado. ¿Por qué Delegar es importante? ¿Por qué no Delegamos? Los 5 pasos del Proceso de Delegar.
Determinar que Tareas Delegar. Competencias únicas y competencias compartidas. Delegar tareas repetitivas. Temas de Calidad. Tareas que jamás se deberían Delegar. Contratación. Evaluaciones. Despido y acciones disciplinarias. Tareas que te han Delegado.
Identificar el Candidato Idóneo para el Trabajo. Tiempo disponible. Interés en la tarea. Capacidad y confiabilidad. Cercanía al problema o tema. Beneficios potenciales del encargo.
Asignar la Tarea. Contextualizar y explicar el beneficio personal. Motivar al asignar el trabajo. Entregar detalles. Ser específico con los resultados esperados. Consensuar resultados y plazos. Estructuras formales. Hitos en la ejecución.
Control del Progreso y Retroalimentación. Utilizar puntos de control. Controlar sin micro administrar. Dar retroalimentación. Hacer Coaching. Delegar el Coaching cuando sea posible. Evitar cometer errores. No quitarle el Mono.
Evaluar Rendimiento. Foco en Resultados. ¿Está completa la tarea? ¿Fue completada a tiempo? ¿Se cumplió con los estándares requeridos? Otros Criterios de Evaluación. Alerta a las trampas de evaluar rendimiento. El efecto Halo Prejuicio de eventos aislado Prejuicio de diferencias personales Comunicar tu evaluación. Se especificó en tu alago. Señalar las deficiencias del colaborador.