Atención y Servicio Óptimo al Cliente

Liceo Comercial José Menéndez

Curso

En Punta Arenas

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Lugar

    Punta arenas

Dirigido a: Personal vinculado a las funciones de atención de público en el ámbito comercial e institucional.

Sedes y fechas disponibles

Ubicación

comienzo

Punta Arenas (Magallanes y la Antártica Chilena)
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Magallanes 847

comienzo

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Los desafíos que plantea el trabajo y las exigencias de consumidores más informados de las ofertas disponibles en el mercado hacen necesario manejar herramientas adecuadas para optimizar la atención y el servicio otorgado a las personas.

Objetivos generales:

El participante podrá manejar, desarrollar y aplicar estrategias y dinámicas que incidan en una mejor respuesta y una mejor percepción de satisfacción del cliente.

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