Auditor Interno de Sistema de Gestión de Calidad bajo el Enfoque de la Norma ISO 9001:2008

QCSA
En Providencia

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  • Curso
  • Providencia
  • 20 horas de clase
Descripción


Dirigido a: Al Personal de la empresa en general: Gerentes, Representantes de la Dirección, Integrantes del Comité de Calidad, operarios que participan en procesos de auditoria de la empresa.

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Instalaciones

¿Dónde se da y en qué fecha?

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Providencia
Luis Thayer Ojeda 0130, ooo, Santiago, Chile
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Temario

1.- Reconocimiento de la Norma ISO 9001:2008

  • Campo de aplicación
  • Relevancia de un Sistema de Gestión
  • de Calidad.
  • Justificación de la exclusiones
  • implementación del enfoque basado
  • en procesos.
  • Identificación e interrelación de los
  • Procesos.
  • Política de Calidad y Objetivos de la
  • Calidad,
    significado y evolución.
  • Vinculo de la Dirección dentro del Sistema
    de Gestión de Calidad. (SGC).

2.- Requisitos de la Norma ISO 9001 Cláusulas Auditables.

  • Estructura y
    contenido de la Serie ISO 9000
  • Responsabilidad
    de la Dirección
  • Gestión de
    Recursos
  • Cláusulas de
    la norma
  • Responsabilidad
    de la Dirección
  • Realización
    del Servicio.
  • Medición,
    Análisis y Mejora.
  • Documentación.
  • Revisión de la
    documentación En un SGC.

3.- Principios y Conceptos de las Auditorías y sus Requisitos en un Sistema de Gestión de Calidad basado en la Norma 19011.

  • Gestión de un programa de auditoría.
    • Recursos.
    • Procedimientos.
    • Plan de
      auditoría
    • Actividades de
      auditoría
    • Recolección de
      evidencias
    • Establecimientos
      de hallazgos
    • Competencias de los Auditores

4. Técnicas de Auditoria.

  • Evaluación del Sistema de Gestión de Calidad.
    • Puntos
      críticos a auditar.
    • Técnicas de
      auditoría
    • Revisión del
      Sistema de Gestión Y la Mejora
      continua

    • Procedimientos, auditorías y sus Etapas.
      • Desarrollo de
        Informes.

      • Control de documentación.

5. Caso Práctico basado en la Simulación de una auditoría de la Calidad en una empresa Ficticia.

  • Normativa de aplicación.
  • Definición de objetivos y Tipo de auditoría
  • Redacción y clasificación de no Conformidades.
  • Elaboración de un informe final.

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