Auditoría Interna al Sistema de Gestión de Calidad

Objetivo General

Capacitar al participante para auditar la efectiva implementación y mantenimiento del Sistema de Gestión de la Calidad establecido por la dirección de la empresa, en conformidad con lo dispuesto en las normas de la serie ISO: 2000

Objetivos Específicos

1.Aplicar y analizar auditoría de Calidad
2.Aplicar los requisitos de la norma ISO 190011
3.Analizar situaciones prácticas

Contenidos

1.El concepto de auditoría interna
2.Los principios de auditoría
3. La gestión administrativa de un Sistema de Auditorías Internas.
4. La gestión operativa de la Auditoría Interna.

• La preparación
• La notificación
• La reunión de apertura
• Las entrevistas
• La reunión de cierre
• Los informes
• El seguimiento

5. La Norma ISO 19.011: Directrices para la Auditoría de los Sistemas de Gestión de la Calidad y/o Ambiental.
6. Talleres:

• Interpretación de los requisitos normativos. ISO 9001.
• Clasificación y Redacción de hallazgos
• Estudio de Casos.