El Autónomo

Círculo Empresarial Eibur
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Descripción

Objetivo del curso: Este curso trata los diferentes aspectos a tener en cuenta para tener un conocimiento global del régimen de los trabajadores autónomos. A través de sus lecciones se realizará un análisis a su regulación jurídica, las obligaciones en seguridad social, la protección social de la que disfrutan, los trámites de constitución, así como su fiscalidad, sin olvidar la recientemente creada figura de los TRADE. Al mismo tiempo y en cada uno de los temas se expondrá de manera pormenorizada la práctica de cada uno de ellos.

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Temario

Lecciones:

1. El vendedor y sus cualidades.
2. El consumidor y su comportamiento.
3. La venta y la presentación.
4. La sonrisa y la influencia de los veinte primeros segundos.
5. La técnica de la pregunta.
6. La comprensión.
7. El arte de escuchar.
8. La oferta y la demostración.
9. Argumentar es vender.
10. Objeciones y excusas.
11. La conclusión en la venta.
12. Actitud ante las críticas y las reclamaciones.

Objetivo

A la finalización del curso el alumno será capaz de:

  • Adquirir los conocimientos fundamentales para un adecuado acercamiento al cliente, a través de la teoría y la práctica,
  • Comprender el proceso completo de ventas, el cierre y el tratamiento de quejas y reclamaciones. Adquirir una visión global de la venta que ayudará a mejorar la participación del vendedor en ella.

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