Calidad y Excelencia en el Servicio al Cliente

North Quality Capacitaciones
En La Serena

150001-300000$
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Tipología Curso
Inicio La serena
Horas lectivas 16 horas de clase
Duración 2 Días
Inicio clases A definir
  • Curso
  • La serena
  • 16 horas de clase
  • Duración:
    2 Días
  • Inicio clases:
    A definir
Descripción


Dirigido a: Gerentes, Secretarias, Recepcionistas, Vendedores, Guardias de Seguridad, y cualquier persona que tenga relación con atención a público.

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Instalaciones

¿Dónde se da y en qué fecha?

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A definir
La Serena
Los Carrera N°521. Oficina C. La Serena, Coquimbo, Chile
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Ubicación
La Serena
Los Carrera N°521. Oficina C. La Serena, Coquimbo, Chile
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Opiniones

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¿Qué aprendes en este curso?

Calidad
Guardias
Seguridad
Guardias seguridad
Organización
Comunicación efectiva
Servicio cliente
Diseño
Gestión
Liderazgo
Toma de decisiones
Creatividad
Emprendimiento
Gestión de proyectos
Innovación
Autonomía

Profesores

Relator Sence
Relator Sence
Experto en manejo de pesticidas y experto en plagas domiciliarias

Temario

OBJETIVOS GENERALES:

Reconocer las necesidades del cliente desarrollando y perfeccionando la relación con este mismo, brindándole un servicio integral y de excelencia. Los alumnos tendrán la capacidad de poner en práctica la Calidad del Servicio, en la Atención de Público o Clientes tanto Internos como Externos de su organización; así como conocimientos nuevos y reforzar los ya conocidos para un mejor desempeño en la función más importante de toda empresa: la venta de su producto o servicio.

Logros de este Centro


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