Comunicación y Trabajo en Equipo

CENFA (Centro de la Familia)
En Santiago

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  • Capacitación
  • Santiago
  • 8 horas de clase
Descripción

Al término del curso los participantes habrán adquirido conocimientos y habilidades para una comunicación efectiva y desarrollado herramientas personales que les permitan un adecuado desempeño en el manejo de conflictos y en el trabajo con otros.

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Santiago
Bellavista 61, Recoleta, Santiago, Chile
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Temario

1.Fundamentación:

Durante años las personas y las empresas funcionaron exitosamente con sistemas competitivos e individualistas.

En el mundo actual este modelo está obsoleto. En las instituciones modernas cuando un equipo mejora la forma en que hace su trabajo mejora su efectividad, y esto, debemos indicar, afecta a todo el sistema.

Podríamos decir a modo de síntesis, que un equipo de trabajo logar crear un sistema relacional gratificante que favorece la productividad final.

El curso de comunicación y trabajo en equipo pone de manifiesto que las actitudes que favorecen la comunicación y la orientación a un trabajo conjunto generan resultados eficientes y efectivos para las empresas e instituciones que lo requieren.

2.Objetivo General:

Al término del curso los participantes habrán adquirido conocimientos y habilidades para una comunicación efectiva y desarrollado herramientas personales que les permitan un adecuado desempeño en el manejo de conflictos y en el trabajo con otros.

3.Objetivos específicos y contenidos :

A.- Adquirir habilidades de comunicación.

  • Concepto comunicación
  • Facilitadotes y obstructores de la comunicación
  • Formas de comunicación
  • Expresión de sentimientos

B.- Aprender herramientas para resolución de problemas y conflictos.

  • Percepción
  • Aceptación de las diferencias
  • Recursos personales para la resolución de conflictos

C.- Potenciar y estimular las competencias asociadas al trabajo en equipo

  • Concepto e importancia del trabajo en equipo
  • Ciclo de vida de un equipo
  • Las 5 C del trabajo en equipo (complementariedad, comunicación, confianza, compromiso)

Código SENCE :

12-378269-66

Duración :

8 horas cronológicas

Número de participantes : 30


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