Comunicación, Trabajo en Equipo, Liderazgo y Motivación

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Módulo i comunicación humana

• Proceso comunicacional
• Modelos de comunicación
• La pirámide comunicacional
• La comunicación corporativa
• Comunicación interpersonal
• Tipos de comunicación

módulo ii comunicación interna

• Comunicación interna e identidad de la empresa
• Comunicación y clima organizacional
• Formas de comunicación interna
• Barreras de la comunicación

módulo iii comunicación y motivación

• Conceptos fundamentales
• Teorías de las necesidades humanas
• Motivación organizacional
• La persuasión
• Formas de persuadir
• "el escuchar activo"
• Retroalimentación positiva
• Barreras de la comunicación

módulo iv trabajo en equipo

• El proceso de integración grupal, ciclo de vida de un equipo
• Distinción entre trabajo en grupo y trabajo en equipo
• Condiciones para el trabajo en equipo
• Participación, colaboración y cooperación

módulo v la motivación en el equipo

• Distinción entre motivación, automotivación en el equipo
• Aplicación de los enfoques de las necesidades
• Compromiso sobre la actitud, participación y la responsabilidad personal
• Valores personales, organizacionales y de equipo.
• Relación entre actitudes y toma de decisiones.
• La percepción como factor clave en la motivación de un equipo
• Factores internos y externos asociados a la motivación

módulo vi liderazgo

• Liderazgo y supervisión.
• Estilos de liderazgo.
• Desarrollando un estilo de liderazgo.

módulo vii planificación y control

• Elaboración de planes.
• Programación.
• Administración de la información.
• Solución de problemas.