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Técnicas para un Coaching Efectivo
Curso de capacitación
En Santiago ()
Descripción
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Tipología
Curso de capacitación
-
Horas lectivas
20h
Al término del taller los participantes serán capaces de distinguir y aplicar métodos de coaching en el lugar de trabajo estimulando un alto desempeño con los empleados y líderes de equipo logrando que éstos comprendan sus roles y responsabilidades. Dirigido a: Ejecutivos, Profesionales, Administrativos y Asistentes de las distintas áreas operativas de empresas bancarias y/o financieras.
Opiniones
Temario
Presentación
El Programa Especial de Capacitación del IEB ha diseñado especialmente una serie de programas de corta duración, para apoyar el desempeño de técnicos y profesionales de áreas financieras, que buscan especializarse mediante un perfil aplicado de los conocimientos adquiridos en el aula.
Contenido
1.1.- El coaching: concepto
1.2.- Beneficios del coaching efectivo
1.3.- Obstáculos para el coaching
1.4.- Características del coaching efectivo
1.5.- Elementos de una sesión de coaching.
2.1.- ¿Qué es motivar?: Concepto y teorías.
2.2.- La desmotivación y la no motivación.
2.3.- Tres fuerzas que motivan a sus empleados.
2.4.- Estrategias para el coaching motivacional.
2.5.- La verdadera fuente de la motivación.
2.6.- La motivación continua.
3.1.- Elementos claves de la comunicación
3.2.- La real expresión del lenguaje corporal
3.3.- Anatomía de una petición
3.4.- Como plantear preguntas efectivas.
3.5.- Como ser un buen oyente.
3.6.- Elementos de la retroalimentación efectiva.
3.7.- Sugerencia para lograr una mejor comunicación
4.1.- Determinación de problemas
4.2.- El árbol de problemas.
4.3.- Pasos para la solución efectiva de problemas.
4.4.- Manejo de grados de dificultad
4.5.- Elementos para la toma de decisiones.
4.6.- Nuevos enfoques para enfrentar los conflictos
4.7.- Tipos y causas de los conflictos.
4.8.- Tácticas y estrategias para la resolución de conflictos.
5.1.- Coach como entrenador
5.2.- Coach como consejero.
5.3.- Coach como corrector
5.4.- Coach como líder de equipo
5.5.- Coaching mediante recompensas
6.1.- Práctica de aplicación de los Principios:
- Inicio del proceso
- Control
- Las decisiones
- Tiempo
- Manejo de la información
- Las reuniones
- Gestión múltiple
- Manejo de emociones
Técnicas para un Coaching Efectivo