Tratamiento No Conformidades, acciones preventivas y correctivas

Qualitymas
En Santiago

$100.001-150.000
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Información importante

  • Capacitación
  • Santiago
  • 16 horas de clase
  • Duración:
    Flexible
  • Cuándo:
    A definir
Descripción

Al término de este curso los participantes estarán en condiciones y conocer y aplicar Técnicas Efectivas para la Resolución de No Conformidades, Acciones Correctivas y Preventivas, de manera de tomar acciones apropiadas para eliminar las No Conformidades y prevenir que vuelvan a ocurrir.
Dirigido a: Profesionales, Técnicos, Ejecutivos Con O Sin Experiencia, Administrativos.

Información importante

Este curso cuenta con Código SENCE

Instalaciones

¿Dónde se da y en qué fecha?

comienzo Ubicación
A definir
Santiago
Santiago, Chile
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Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Mejorar el manejo de observaciones por parte de los organismos certificadores

· ¿A quién va dirigido?

Contadores, auditores, encargados del área de calidad

· Requisitos

Conocimientos básicos de Administración de Empresas

· Titulación

Diploma o certificado de aprobación o participación

· ¿Qué distingue a este curso de los demás?

Cursos realizados por consultores con solida experiencia en el área y formación en el extranjero

· ¿Qué pasará luego de pedir información?

Nos contactaremos con Ud. para definir sus requerimientos claramente, de forma de poder ajustarnos plenamente a ellos. Informándole sobre nuestra política de descuento, junto con los procesos de inscripción correspondientes.

· ¿Este curso puede dictarse en las dependencias de la empresa?

Todos nuestros cursos pueden realizarse tanto en nuestras instalaciones (cursos abiertos) como también directamente en la empresa solicitante (curso cerrado).

Opiniones

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¿Qué aprendes en este curso?

Gestion de calidad
No conformidades
ISO 9001
OHSAS
ISO 14001

Profesores

Daniel Galvéz
Daniel Galvéz
Proyectista

Temario

OBJETIVO: Al término de este curso los participantes estarán en
condiciones y conocer y aplicar técnicas efectivas para la
resolución de no conformidades, acciones correctivas y
preventivas, de manera de tomar acciones apropiadas
para eliminar las no conformidades y prevenir que vuelvan
a ocurrir.

CONCEPTOS Y DEFINICIONES

· Conformidad

· No Conformidad

· Defecto

· Producto No Conforme

· Corrección - Concesión - Liberación - Reproceso - Deshecho

· Acción Correctiva

· Acción Preventiva

· Mejora Continua

SERIE ISO 9000:2000

· La Gestión de los Procesos con Interacción

· Aplicación de los Requisitos Normativos Auditorias Internas

· Seguimiento y Medición de Procesos

· Mejora Continua

· Acción Correctiva

· Acción Preventiva

DETECCIÓN DE NO CONFORMIDADES

· Origen de las No Conformidades

· Auditorias Internas o Externas

· Proceso

· Producto No Conforme

· Reclamos de Clientes

· Revisión Gerencial

FASES DE TRATAMIENTO DE LA NO CONFORMIDAD

· Detección y Declaración de la No Conformidad

· Acción Inmediata o Disposición

· Análisis de Causa

· Generación de la Acción Correctiva

· Verificación de Implantación / Efectividad

ACCIONES CORRECTIVAS Y SU SEGUIMIENTO

· Análisis de Causa

· Herramientas Recomendadas para el Análisis de Causa Raíz

· Seguimiento y Medición de Eficacia de la Acción Correctiva

· Cierre de una Acción Correctiva

ACCIONES PREVENTIVAS Y SU SEGUIMIENTO

· Análisis de Causa Probables

· Seguimiento y Medición de Eficacia de la Acción Correctiva

· Cierre de una Acción Correctiva


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