Community Manager en la Web 2.0

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Descripción

Conocer una profesión de creación reciente que se está convirtiendo en una de las más solicitadas por las empresas que desean iniciar su implantación real en Internet. Aprender a utilizar las herramientas adecuadas para representar a una empresa en la red y para comunicarse con los usuarios de la web 2.0.

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Temario

  • De la web corporativa a las redes sociales
  • Introducción: antecedentes históricos.
  • Los Social Media.
  • El Community manager.
  • Cómo trabaja un Community Manager
  • Introducción.
  • Principios básicos del Community Manager.
  • Tareas y habilidades del Community Manager.
  • Planificación estratégica.
  • Las herramientas del Community Manager en la web 2.0
  • Introducción.
  • La publicación en blogs.
  • La publicación de fotografías e imágenes.
  • La publicación de presentaciones y otros textos.
  • La publicación de vídeo y audio.
  • Otras herramientas de publicación 2.0.
  • El Community Manager en las Redes Sociales
  • Introducción.
  • ¿Qué son las redes sociales?
  • Facebook y las redes sociales de amistad.
  • Twitter y las redes de Microblogging.
  • Otras Redes sociales.
  • La medición de resultados
  • Introducción.
  • Herramientas del Community Manager.
  • La monitorización en Facebook y Twitter.
  • Otros aspectos de la Reputación Online.
  • Ética y valores en la web 2.0
  • Introducción.
  • La Netiqueta.
  • El nuevo tipo de consumidor en Internet.


Contenidos del CD:

Tutorial Interactivo.


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