Cómo aprender las estrategias de la negociación y gestión de conflictos

Negociación Avanzada

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Información importante

  • Curso
  • Online
  • 12 horas de dedicación
  • Duración:
    1 Mes
  • Cuándo:
    A definir
Descripción

¿Necesitas una actualización de las técnicas y estrategias en los procesos de negociación para desarrollarte con más éxito profesionalmente? Este curso se ha creado para que los participantes puedan adquirir las herramientas, técnicas, y estrategias de negociación y de resolución de conflictos para mantener buenas relaciones con la otra parte de la negociación.

Al ser un curso en línea se desarrolla a través del campus virtual el cual está disponible las 24 hrs. del día durante un mes que es la duración del curso. Se requieren de 12 hrs. de clases virtuales para alcanzar los objetivos.

Está dirigido a profesionales de todas las áreas ya que no hay requisitos de acceso. Al término del curso se hace entrega de un certificado de participación por parte del centro formativo.

Los objetivos marcados de este curso en línea es que puedas desarrollar habilidades negociadoras, de detección de intereses y metas y capacidades tácticas y de gestión para empresas. Estos objetivos se lograrán con el conocimiento de los estilos de negociación, procesos de negociación, análisis de los factores críticos, etc.

Información importante
Instalaciones

¿Dónde se da y en qué fecha?

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Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Desarrollar las habilidades negociadoras latentes en todas las personas, generar la capacidad de detectar intereses, metas y tácticas del sujeto con quien negociamos, incentivar mecanismos de respuesta que se adecuen a las circunstancias y desarrollar capacidades tácticas y de gestión que puedan ser adaptadas a las empresas, y elevar por ende, su nivel de competividad.

· ¿A quién va dirigido?

Dirigido a profesionales de todas las áreas que estén expuestas en forma permanente a la realización de acuerdos con clientes internos y/ externos y a todas aquellas personas que deseen desarrollar competencias para negociar y resolver conflictos en el ámbito profesional (organizacional) y también personal.

· Requisitos

No son necesarios requisitos previos.

· ¿Qué pasará luego de pedir información?

Una vez que solicites información por medio del catálogo de Emagister.cl, el centro se pondrá en contacto contigo para informarte del proceso de matriculación.

¿Qué aprendes en este curso?

Habilidades de negociación
Estilos de negociación
Estrategias y tácticas de negociación
Herramientas técnicas y estrategias de negociación
Resolución de conflictos
Detección de intereses y metas
Capacidades tácticas y de gestión
Stilos de negociación
Procesos de Negociación
Análisis de los factores críticos
Negociación avanzada
Elementos que intervienen en una negociación
Consejos prácticos para una negociación efectiva
Proceso de una negociación
Características del negociador ideal
Necesidades e intereses de terceros
Tipos de tácticas y cómo contrarrestarlas
Relación entre tácticas y estrategias
Cierre y seguimiento de una negociación
Actitud e interés por la oferta

Temario

MÓDULO 1: Introducción a la Negociación

1.1 ¿Qué es negociar?
1.2 ¿Cuándo negociar?
1.3 Conflictos.
1.4 Estilos de negociación.
1.4.1Estilo blando o sumiso.
1.4.2Estilo dominador.
1.4.3Estilo constructivo.

MÓDULO 2: Elementos y Factores críticos en la Negociación

2.1 Elementos que intervienen en una negociación
2.2 Factores Críticos
2.2.1 Poder
2.2.2 Comunicación
2.2.3 Tiempo
2.2.4 Predisposición

MÓDULO 3: Proceso de una negociación

3.1 Consejos prácticos para una negociación efectiva
3.2 Proceso de una negociación
3.3 Características del negociador ideal
3.4 Plan de trabajo

MÓDULO 4: Planificación de una negociación

4.1 Cómo estructurar la planificació
4.2 Análisis de la situación
4.2.1 Necesidades e intereses
4.2.2 Necesidades e intereses de terceros
4.2.3 Objetivos y poder
4.3 Planificación
4.3.1 Presentación de propuestas
4.3.2 Actitud e interés por la oferta
4.3.3 Planteamiento
4.3.4 Lo que la otra parte espera


MÓDULO 5: Estrategias y tácticas

5.1 Estrategias
5.1.2 ¿Cómo se construye una estrategia?
5.2 Tácticas
5.2.1 Tipos de tácticas y cómo contrarrestarlas
5.2.2 Relación entre tácticas y estrategias
5.2.3 Cierre y seguimiento de una negociación


Información adicional

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