Cómo dar Malas Noticias

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  • Curso
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Descripción

Objetivo del curso: A menudo nos enfrentamos a situaciones desagradables en las que tenemos que comunicar alguna mala noticia o tenemos que recibirla.
En este curso aprenderá. Conocer los elementos clave en la contextualización de la tarea de dar malas noticias. Conocer la definición y clasificación de las malas noticias, así como las barreras y condicionantes para afrontar la tarea de comunicarlas.
Dirigido a: El presente curso está orientado a todas aquellas personas que por su ámbito profesional se vean en la situación de tener que dar malas noticias (médicos, directivos, mandos intermedios, etc.) y que estén interesadas en conocer y manejar eficazmente las técnicas existentes para afrontar esta desagradable situación.

Información importante

Temario

Introducción
  • Bienvenida al Curso
  • Introducción
Contextualización y respuestas
  • Objetivos de la unidad
  • Situaciones vitales estresantes
  • Respuestas a las malas noticias
  • Resiliencia y salud en positivo
Las malas noticias
  • Objetivos de la unidad
  • ¿De qué estamos hablando?
  • Tipos y condicionantes
El modo de dar malas noticias
  • Objetivos de la unidad
  • Presupuestos de partida
  • Habilidades en juego
  • Dónde, cómo y cuándo
  • Qué no hacer
Auto cuidado y manejo de la propia ansiedad y estrés
  • Objetivos
  • Principales conceptos
Malas noticias médicas
  • Objetivos
  • ¿De qué estamos hablando?
  • Respuestas a las malas noticias médicas
  • Tipos de malas noticias médicas y condicionantes
  • Dar o no dar malas noticias
  • El paciente, la familia y el contexto
  • Situaciones especiales
  • Ejemplos prácticos