Comunicación Comercial y Atención al Público

Formación y Futuro
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59€ - ($41.001)
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  • Curso
  • Online
  • 50 horas de dedicación
Descripción

Objetivo del curso: Curso que desarrolla por un lado, la comunicación comercial y por otro las ventas y la atención al cliente.
Dirigido a: A todos los alumnos interesados en formarse profesionalmente en este sector.

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Temario

El curso se divide en 2 apartados:

1.- Curso de Comunicación Comercial

  • Teoría
    1. Introducción a la comunicación
    2. Introducción al proceso de comunicación. Elementos y tipos
    3. Técnicas de comunicación. Teoria.
  • El proceso de comunicación comercial
    1. Evolución lógica
    2. El vendedor profesional
    3. El cliente

2.- Curso de Marketing, Ventas y Atención al Cliente

  1. Introducción
  2. Respetar las etapas de venta
  3. Consultar es prepararse para ganar
  4. Establecer la toma de contacto
  5. Dirigir y orientar la entrevista de ventas
  6. Argumentar con eficacia
  7. Presentar y defender el precio
  8. Tratamiento de objeciones
  9. Concluir
  10. Fidelizar al cliente
  11. Plan de acción individual



Ventajas
Curso On Line, a tu ritmo, sin horarios y desde cualquier ordenador. Desde nuestra propia plataforma e-learning.

Duración: 50h. Aprox.
Fecha inicio: Inmediatamente.
Fecha fin: 1 año despues del Alta.

Información adicional

Información sobre el precio: Compralo directamente desde Emagisterexpress

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