Comunicación interna

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Descripción

Objetivo del curso: Al finalizar la formación a través de las distintas unidades, el usuario será capaz de:
. Organizar la transmisión de mensajes. Utilizar el procedimientos más efectivo para la comunicación. Usar material de apoyo para la transmisión. Transmitir mensajes en la organización.
Dirigido a: El curso está orientado a profundizar en el contenido y aplicaciones ligadas a las comunicaciones que se aplican a las empresas de manera más extendida.

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¿Qué aprendes en este curso?

Comunicación interna

Temario

Transmisión de mensajes verbales
  • Concepto de comunicación
  • Componentes de la comunicación
  • Tipos de comunicación en una organización
  • Procedimientos de la comunicación
  • Etapas de la comunicación
  • Beneficios de la comunicación
  • ¿Por qué nos comunicamos?
  • Canales de la comunicación
  • Cuándo comunicar
  • Dónde comunicar
  • Eficacia de las redes de comunicación
Procedimientos para transmitir mensajes
  • Principales barreras
  • Superación de barreras
  • ¿Qué información hay que comunicar?
  • Etapas del mensaje
  • Aspectos del mensaje
  • comunicación escrita
  • organización del mensaje
  • comunicación oral
  • Componentes de un mensaje
  • Principios de la comunicación cara a cara
  • Funciones del lenguaje no verbal
  • Dimensiones del lenguaje no verbal
  • Estilo inhibido
  • Estilo agresivo
  • Funciones del material de apoyo
  • Principios de uso
  • Discapacidad y accesibilidad
Transmisión de mensajes
  • Modelo de liderazgo situacional
  • Dar instrucciones
  • Dar noticias
  • Generar compromiso

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