Comunicación Interpersonal Efectiva

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Tipología Curso
Inicio Santiago
Horas lectivas 16 horas de clase
  • Curso
  • Santiago
  • 16 horas de clase
Descripción

Desarrollar contenidos que permitan las condiciones para ejercer una comunicación interpersonal efectiva, adecuada a la cultura organizacional, habilidades personales del supervisor y características del equipo de trabajo.

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Temario

Desarrollar contenidos que permitan las condiciones para ejercer una comunicación interpersonal efectiva, adecuada a la cultura organizacional, habilidades personales del supervisor y características del equipo de trabajo.



Módulo 1: Comunicación y relaciones Interpersonales 1. Introducción
2. La gente
3. Los nuevos retos
4. Habilidades necesarias en las relaciones humanas.



Módulo 2: Aprender a Comunicarnos 1. ¿Sabemos escuchar?
2. Las Barreras de la comunicación
3. La percepción
4. La suposición
5. El conflicto resultado de una mala comunicación
6. Superando barreras



Módulo 3: La comunicación al término de la actividad 1. La comunicación no verbal ( PNL)
2. Las necesidades de comunicación
3. El modelo de precisión en la comunicación.



Módulo 4: Un modelo de Mejoramiento 1. La planeación de la interacción
2. Los elementos claves de la Planeación
3. Los factores del éxito
4. El proceso para una comunicación exitosa


Módulo 5: Implementación de Acuerdos y Relaciones Efectivas 1. Cómo interactuar efectivamente
2. Logrando acuerdos de beneficio mutuo
3. Las organizaciones, los acuerdos y las relaciones efectivas.



Módulo 6: Comprender a los demás. La percepción. 1. El autoconcepto.
2. La autoestima
3. La Empatía
4. Clave de la comprensión
5. Interpretación de la información
6. La distorsión y el Conflicto.

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