Conceptos Básicos de Gestión de Calidad y Familia de Normas ISO 9000 Modelo ISO 9001:2000

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  • Taller
  • Providencia
  • 16 horas de clase
Descripción


Dirigido a: Equipos de gestión de calidad en empresas que hayan y/o estén implementando normas de gestión de calidad ISO 9001:2000.

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Instalaciones

¿Dónde se da y en qué fecha?

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Providencia
San Pío X 2460 • Of. 104, Santiago, Chile
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Preguntas Frecuentes

· Requisitos

Persona que tenga conocimientos de gestión de calidad y/o de alguna norma de gestión de calidad y que se encuentre desarrollando actividades laborales en una empresa determinada, afín a las exigencias de dicha norma. Importante: Para la calificación de auditores de la Norma ISO 9001, la organización deberá definir siertos requisitos basados en la formación, experiencia y habilidades del participante o bien, permitir plantear una estrategia para su formación y entrenamiento.

¿Qué aprendes en este curso?

Calidad

Temario

Objetivos Generales:

Ser capaz de comprender y desarrollar el taller de "Conceptos Básicos de Gestión de Calidad y Familia de Normas ISO 9000 modelo ISO 9001:2000", con el propósito de mejorar el sistema de gestión de calidad de la organización a la cual pertenece.

Contenidos:

1.- Presentación cursos
2.- Conceptos Básicos de Gestión de Calidad
3.- Entorno y cambio
4.- Cultura Organizacional
5.- ¿Que es calidad?
6.- ¿Qué es "Sistema de Gestión de Calidad"?
7.- El Enfoque de procesos
8.- Modelo para un Sistema de Gestión de Calidad
9.- Familia de Nromas ISO 9000 Modelo ISO 9001:2000
10.- Requisito de Modelo Certificable ISo 9001:2000
11.- Requisitos generales y de documentación
12.- Responsabilidad de la dirección
13.- Gestión de los recursos
14.- Realización del producto
15.- Medición, análisis y mejora continua
16.- Beneficios de la Gestión de Calidad

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