Control de Gestión Balance Scorecard

Centro de Capacitación - Cámara de Comercio de Santiago
En Santiago

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  • Curso
  • Santiago
  • 40 horas de clase
Descripción


Dirigido a: Gerentes de Administración y Finanzas, Jefes de Departamento de Control Interno, Auditores y todo aquel profesional que en sus funciones deba realizar presupuestos y evaluaciones de gestión y que deban actualizar sus conocimientos financieros en el manejo de flujos de caja.

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Santiago
Monjitas 392, 6° piso, Oficina 603, Santiago, Chile
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Objetivos:

Conocer los principales conceptos y herramientas que permiten describir, traducir, desplegar, alinear y controlar los objetivos e indicadores estratégicos de una organización en todos sus ámbitos y niveles

Contenidos:

Función control de gestión:
negocio y organización. Perspectiva estratégica. Usos de la información. Contenido del control.

Control como sistema:
sistema de control de gestión. Elementos para elaborar un sistema de control de gestión. Marco de aplicación del control de gestión. Proceso de control de gestión.

Evolución de los enfoques de control de gestión:
control financiero v/s control operacional. Factores claves de éxito. Objetivos y metas estratégicas.
Cuadro de mando. Control estratégico. Información para el control. Objetivos, indicadores y metas. Búsqueda de la evaluación integral. Indicadores financieros. Indicadores no financieros. Indicadores de resultados. Indicadores de tendencia. Criterios para la definición de indicadores. Criterios para la definición de las metas: condiciones y bases.

Sistema de control:
componentes del sistema. Construcción y mantenimiento. Metodologías. Control por centros de responsabilidad. Factores claves de éxito.

Cuadro de mando o balanced scorecard:
implantando la estrategia. Aporte del cuadro de mando. Naturaleza y componentes del cuadro de mando. Aplicación del cuadro de mando. Temas estratégicos a considerar. Mapa estratégico: perspectiva financiera. Mapa estratégico: propuesta de valor a los clientes. Mapa estratégico: procesos internos. Mapa estratégico: desarrollo organizacional


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