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Curso de calidad y organización en el trabajo

CENESTEC | Centro de estudios técnicos
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Precio a consultar

Información importante

  • Curso
  • Online
  • 20 horas de dedicación
  • Duración:
    3 Meses
  • Cuándo:
    A definir
Descripción

Este curso de calidad y organización en el trabajo que cenestec.com te propone permite adquirir los conocimientos necesarios para una buena organización en el trabajo.

Información importante
¿Qué objetivos tiene esta formación?

A lo largo del curso se expondrán los conocimientos generales, al igual que se tratará de forma específica, de conceptos imprescindibles para una buena conclusión de trabajos en el mundo laboral. Este curso pretende consolidar y mejorar los conocimientos sobre la calidad del trabajo.

¿Esta formación es para mi?

El curso que cenestec.com te ofrece se encuentra dirigido a todo tipo de personas.

¿Qué pasará tras pedir información?

Tras pedir información recibirás un correo electrónico indicándote los pasos a seguir para poder realizar el curso.

Requisitos: La realización del curso no requiere de ningún requisito concreto.

Instalaciones

¿Dónde se da y en qué fecha?

comienzo Ubicación
A definir
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¿Qué aprendes en este curso?

Implantación de la LOPD en Empresas
Coaching
Organización
Seguridad en la LOPD
Telecomunicación voz IP
Desarrollo profesional
Calidad y Organización en el trabajo
Gestión de recursos humanos
Organización del trabajo
Protección de datos en la PYME
Comercio electrónico
Protección de datos personales
Dirección y Motivación de Equipos
Técnicas de negociación
CURSO GRATUITO
Diseño de un plan de negocio
Uso eficaz del tiempo
Gestión de Liderazgo
CURSO GRATIS

Temario

1 Calidad y organización del trabajo
1.1 Definición y objetivo de una política de calidad
1.2 Gestión de la calidad
1.3 Coste de calidad

2 Autodiagnóstico de la calidad
2.1 Programas de mejora de la calidad
2.2 Las normas ISO 9000 modelos sistemas de calidad
2.3 Técnicas de control de calidad
2.4 Control de diseño

3 La comunicación
3.1 Introducción
3.2 La comunicación
3.3 La comunicación en la venta
3.4 La comunicación oral
3.5 La comunicación no verbal o lenguaje del cuerpo

4 La comunicación escrita
4.1 Introducción
4.2 La comunicación escrita
4.3 Características de la comunicación escrita
4.4 Normas para una buena comunicaión escrita
4.5 Confección de una carta comercial
4.6 Tipos de cartas comerciales
4.7 Medios empresariales usados en la comunicaciones
4.8 Caso práctico resuelto

5 Trabajar en equipo
5.1 Condiciones básicas
5.2 Como desarrollar el trabajo en equipo
5.3 La conducción de reuniones
5.4 El método científico de toma de decisiones
5.5 Aspectos importantes de la conducción de reuniones
5.6 Motivación profesional
5.7 Base para lograr buenas relaciones
5.8 Problemas humanos
5.9 Comportamiento del hombre
5.10 La delegación
5.11 El arte de mandar
5.12 Cuestionario: Cuestionario final