Curso de Marketing para la Captación de Alumnos en Academias

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Descripción

En la actualidad, ningún Centro Educativo dedicado a la enseñanza no reglada puede asegurar su continuidad si no garantiza una calidad que debe ser suficientemente conocida por sus clientes potenciales (alumnos, familias, empresas). Para ello, es imprescindible salirse y distinguirse del “ruido” de comunicaciones que aparecen a diario ofertando servicios educativos del mismo tipo y sentido, lo cual no siempre resulta fácil.

El éxito sólo se conseguirá si logramos comunicar de forma clara y memorable nuestra oferta educativa tanto sea de tipo profesional (idiomas, repaso, perfeccionamiento empresarial, informática, etc.) como lúdica (música, conducción, baile, arte, etc.) como de otros tipos (guarderías, oposiciones …).Si nuestra comunicación es comprendida, lograremos que la marca y el servicio educativo del centro sean conocidos e identificados; utilizando los medios que dan más resultado en el momento actual y teniendo en cuenta los cambios que el sector educativo en las academias y pequeños centros está sufriendo, conseguiremos que nuestro centro sea visto como un centro sólido y atractivo.

Este curso está concebido para que de una manera fácil y práctica pueda analizar la situación actual y posibilidades futuras de su centro en cuanto a captación de alumnos, para luego revisar las técnicas y herramientas existentes para tal fin y los resultados que se pueden obtener de la aplicación de los mismos. ¡Emagister siempre te acompaña para escoger la mejor formación!

Información importante
¿Qué objetivos tiene esta formación?

Aprende cómo analizar la situación en que se encuentra su centro educativo en cuanto a la captación de alumnos para establecer cuáles son las acciones de marketing más convenientes.
Cómo efectuar proyecciones en cuanto a posibilidades de captación de nuevos alumnos a 3,5 y 10 años vista.
Cómo se pueden analizar las políticas comerciales y de marketing que ha realizado su centro hasta la fecha y determinar sus aciertos y errores.
Cómo determinar qué medios de comunicación son los más acertados y rentables para promocionar su centro.
Cómo realizar acciones de bajo coste y alto rendimiento dirigidas a la captación de alumnos.
Cuáles son los métodos más eficaces para determinar los presupuestos de publicidad y comunicación y cómo sacar el máximo partido a un presupuesto limitado.
Cómo medir la rentabilidad de los diferentes medios de comunicación que se pueden utilizar en una campaña de captación de alumnos en academias.
Cómo gestionar las acciones a antiguos alumnos como fuente inagotable de nuevos alumnos.
Cómo analizar la competencia de su centro y conocer la repercusión que tiene en su capacidad de captación, cuáles son los motivos y qué acciones debemos tomar para diferenciarnos o anular su influencia.
Qué sistemas de posicionamiento, formatos de publicidad, motores de búsqueda y portales educativos en Internet son los más adecuados para su centro.
Cómo gestionar la reputación online de los centros educativos.
Cómo utilizar las redes sociales en la captación de alumnos con necesidades específicas de formación.
Cómo gestionar la atención a los alumnos de forma telefónica, presencial y por email.
Cómo preparar un plan de marketing destinado a la captación de alumnos.

¿Esta formación es para mi?

Directores de Centros de enseñanza, Responsables de captación de alumnos, Profesores de Academias de Idiomas, Informática, Música y Baile, Economía y Empresa, Deportes, Salud, Conducción, Oposiciones, Refuerzos, Guarderías, etc, y, en definitiva, a cualquier persona vinculada al mundo de la enseñanza en academias y pequeños centros educativos interesada en conocer las estrategias y técnicas existentes para captar nuevos alumnos y dotar al centro de una imagen de calidad y prestigio.

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¿Dónde se da y en qué fecha?

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¿Qué aprendes en este curso?

Marketing educativo
Imagen corporativa
Publicidad escolar
Centros educativos
Plan de marketing
Captación de alumnos
Imagen
Prensa
Campañas

Temario

MÓDULO 1: ASPECTOS FUNDAMENTALES DEL MARKETING DE CAPTACIÓN DE ALUMNOS EN ACADEMIAS1.1. Conceptos clave del marketing e importancia de la imagen corporativa para la captación de alumnos en Academias y pequeños centros educativos:• Aspectos fundamentales del marketing de captación de alumnos:- Conceptos clave del marketing de captación de alumnos.- Consideraciones básicas a tener en cuenta antes de iniciar los procesos de comercialización de nuestros productos y servicios.• Factores que caracterizan la venta de productos y servicios educativos en Academias:- La estacionalidad de la matrícula.- El carácter cíclico de la demanda educativa.• Las características de la compra de un producto educativo en Academias.MÓDULO 2 - ANÁLISIS PREVIOS A LA UTILIZACIÓN DE HERRAMIENTAS Y MEDIOS DE CAPTACIÓN POR PARTE DE LAS ACADEMIAS2.1. Fases de análisis:• Análisis de la vigencia e importancia de la marca del centro en su área de captación de alumnos natural:- Sistemas de medición. Estudios de notoriedad y valor de marca.• Análisis y valoración de las posibilidades numéricas:- Búsqueda de datos y cuantificación.- Cómo se realiza el análisis de las posibilidades numéricas.• Análisis del factor negativo:- Cómo determinar cuáles son los criterios principales de valoración a la hora de elegir un centro.- Determinar los motivos, causas y razones por los que no se ha matriculado en nuestro centro.• Análisis del factor cliente:- Perfil socio-económico.- Vías de contacto con el centro.- Cómo realizamos el análisis del factor cliente.• Análisis del factor competencia:- El entorno competitivo.- Cómo analizar el factor competencia.• Análisis de las posibilidades futuras:- La observación atenta del entorno.- Cómo realizar los análisis de posibilidades.• Análisis de la capacidad propia o del grupo.• Variables ocultas del marketing educativo.• Detección y análisis de los principales prescriptores de nuestro centro educativo:- Prescriptores de actividad, sociales y económicos, de competencia y de grupo.• DAFO de una academia.• Ejemplo de un caso de una academia de idiomas.MÓDULO 3 - LA CAPTACIÓN BASADA EN LA IMAGEN CORPORATIVA3.1. La imagen corporativa de una Academia:• Cómo se trasmite y percibe la identidad corporativa del centro.• La imagen institucional.• La creación de la identidad visual: el logotipo en el plan estratégico de la comunicación corporativa.• Los elementos publicitarios básicos para la comunicación corporativa en academias y pequeños centros educativos.• Elementos de presentación.3.2. La atención a los interesados:• Atención presencial.• Atención telefónica.• Atención vía e-mail.MÓDULO 4: HERRAMIENTAS PARA LA CAPTACIÓN DE ALUMNOS4.1. Los medios publicitarios o de comunicación.• Introducción a los medios publicitarios.• Clasificación de los medios publicitarios o de comunicación.• Introducción a la selección y control de las técnicas de comunicación corporativa de los centros de enseñanza en medios convencionales.• Introducción a los sistemas de análisis de resultados de las herramientas de captación.MÓDULO 5: LA PUBLICIDAD EN LOS MEDIOS CONVENCIONALES5.1. Medios convencionales:• En la prensa de tipo general o también denominada generalista.• En la prensa de tipo provincial o comarcal.• En la prensa técnica de tipo educativo.• En las revistas.• En la televisión y el cine.• Publicidad exterior: carteles, opis, mupis y similares.MÓDULO 6: LA PUBLICIDAD A TRAVÉS DE INTERNET• Captación de alumnos por Internet.• Herramientas on-line para el análisis, fidelización y promoción del centro.• Los proveedores del e-marketing.• Análisis previos a la realización de campañas de captación por Internet.• La web de un centro educativo.• Herramientas publicitarias de Web 2.0.• E-mail Marketing (mailing a través de Internet).• Publicidad on-line.• Los portales de publicidad educativa.• El pago por click y las principales plataformas disponibles y los conceptos básicos a la hora de su contratación y creación.• La contratación por impresiones de banners y otros formatos en Internet.• Social media. Internet 2.0 y 3.0.• Blogs de centros educativos.• Captación mediante redes multimedia.• Atención e información al alumno en Internet.MÓDULO 7: MEDIOS BELOW THE LINE (BTL). MEDIOS DE COMUNICACIÓN NO MASIVOS. MARKETING DIRECTO E INTERACTIVO.• Introducción a los medios de publicidad BTL.• Las campañas de captación de alumnos mediante marketing directo.• Las bases de datos en el marketing educativo.• El mailing o correo comercial.• Cálculo de la rentabilidad del marketing directo.• Telemarketing:- Venta.- La promoción de ventas.- La investigación de mercado.• El buzoneo.• Otros medios de marketing directo.• Páginas Amarillas Electrónicas (PAE) y otros directorios.• Publicidad mediante puntos de información (PLV).MÓDULO 8: EVENTOS EDUCATIVOS• Presentaciones.• La asistencia a certámenes feriales educativos y generalistas:- La selección del certamen ferial.- El Plan de Feria.MÓDULO 9: OTROS ASPECTOS FUNDAMENTALES PARA EL MARKETING EDUCATIVO9.1. El pequeño centro educativo y sus noticias:• El gabinete de prensa de un centro educativo.• Ser importante es ser noticia positiva. Consejos para una correcta elaboración y envíos de noticias para Academias.• El House Organ, newsletter, boletín o revista del centro.• El community management del centro educativo y la generación de noticias.MÓDULO 10: EL PRESUPUESTO DE COMUNICACIÓN Y PUBLICIDAD EDUCATIVA• Clasificación de los presupuestos de publicidad.• Conceptos básicos para el presupuesto publicitario de las campañas de captación de alumnos.• Publicitis.• El plan de medios de comunicación.MÓDULO 11: ANÁLISIS DE RESULTADOS• El análisis de resultados de las campañas de captación en marketing educativo.• Errores más comunes en la planificación y el desarrollo del marketing educativo.• ¿Qué es hacer marketing educativo o marketing en educación?MÓDULO 12: EL PLAN DE MARKETING12.1. El plan de marketing educativo:• Componentes del plan de marketing:- Información del mercado.- Análisis DAFO.- Objetivos.- Estrategias.- Plan de acción.- Plan de ventas.- Presupuesto del plan de marketing.12.2. Caso. Plan de marketing en el sector educativo:- Academia Gramie. Plan de marketing para un pequeño centro de enseñanza no reglada.- Estrategia del plan de marketing.
Anexos1. Glosario de términos.2. Enlaces de interés.

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