Curso Online de Técnicas de secretariado de dirección

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Online
Precio Emagister

72€ - ($51.657) 16€ - ($11.479)
IVA inc.

Información importante

  • Curso
  • Online
  • Cuándo:
    A definir
  • Campus online
  • Servicio de consultas
  • Tutor personal
Descripción

Emagister.com se complace en presentar el Curso Online de Técnicas de secretariado de dirección de Educate Centros de Formación. Con esta formación adquirirás los conocimientos necesarios para ejercer las funciones de secretaría. El curso te proporciona técnicas para optimizar la relación con la figura directiva y potenciar las habilidades de comunicación interpersonales. Este curso añade un plus de calidad a tu currículum vitae y puede abrirte puertas en el competitivo mundo laboral.

Este curso está dirigido a los profesionales que desarrollan funciones de secretariado y quieran reforzar y obtener nuevas habilidades. También está indicado para las personas que, sin conocimientos previos, quieran tener una buena base en cuanto a conceptos de secretariado. La formación de este curso es online. Esta modalidad educativa te permite compaginar tu vida laboral con la realización de este aprendizaje.

En el programa del curso desarrollarás conceptos como la empresa y su organización, funciones del servicio de secretariado, organización del puesto de trabajo, la comunicación en la empresa, la comunicación escrita, los documentos mercantiles, la organización de actos, el protocolo empresarial y los medios electrónicos entre otros.

Información importante

Precio a usuarios Emagister:

Instalaciones

¿Dónde se da y en qué fecha?

comienzo Ubicación
A definir
Online

¿Qué aprendes en este curso?

Comunicación empresarial
Secretariado
Documentación digital
Asistente de dirección
Imagen de la oficina
Características de la comunicación escrita
Indumentaria e imagen personal
Potenciar habilidades de comunicación interpersonal
Personalidad y comportamiento de un directivo
Organización de la empresa
Viajes de negocios y su organización
Organización de reuniones
Medios digitales
Planificación de viajes
Tipos de comunicación en la empresa
Organizaciones del puesto de trabajo
Funciones del servicio de secretariado
Documentos mercantiles
Secretariado de dirección
Programas de ofimática
Funciones de asistente de dirección
Técnicas para optimizar la relación con la figura directiva
Ética y secreto profesional de la secretaria
Protocolo en la empresa

Temario

La empresa y su organización

La empresa.

Las funciones de la empresa.

Clasificación de las empresas.

El organigrama empresarial.

La imagen de la oficina.

El material de oficina.

E-Office.

 

Funciones del servicio de secretariado

Funciones de los directivos.

Personalidad y comportamiento de un directivo.

El secretariado en la empresa.

La secretaria de dirección.

Relaciones de una secretaria dentro de la empresa.

Ética y secreto profesional de la secretaria.

La organización del trabajo

La planificación.

 

Organización del puesto de trabajo

Ergonomía del puesto de trabajo.

Gestión y análisis del tiempo.

El estrés.

Organización de la agenda de la secretaria.

El archivo.

Interrupciones en el trabajo.

Trabajar con calidad.

 

La comunicación en la empresa

Sistemas de información en la empresa.

El proceso de comunicación.

Tipos de comunicación.

Barreras en el proceso de la comunicación.

La comunicación verbal y no verbal.

La comunicación telefónica.

 

La comunicación escrita (I)

Concepto y características de la comunicación escrita.

Redactar un documento escrito.

Abreviaturas, puntuación, siglas y acrónimos.

El informe: tipos y partes.

El aviso o anuncio.

El saludo.

Circulares: características y ejemplos.

 

La comunicación escrita (II)

La correspondencia comercial.

El certificado.

La instancia.

El acta.

 

Los documentos mercantiles

El pedido.

Albaranes de entrega.

La factura.

Modalidades de pago.

El recibo.

El cheque.

La letra de cambio.

El pagaré.

 

La organización de actos

Las reuniones.

Preparación y organización de las reuniones.

Documentación.

El día de la reunión.

Organizar un congreso.

Después del Congreso.

La organización de viajes

La función del secretariado en la gestión de viajes.

Planificar el viaje.

Aspectos a considerar.

Los viajes de negocios y su organización.

Documentación necesaria.

Derechos de los viajeros.

 

El protocolo empresarial

Introducción al protocolo.

El protocolo oficial en España.

Normas básicas de presentación y saludos.

Un factor psicosocial importante: la puntualidad.

Invitaciones en España y en el extranjero.

Invitado/anfitrión.

Tratamientos honoríficos utilizados en las comunicaciones protocolarias.

La asertividad.

La imagen personal.

La vestimenta adecuada.

 

Los medios electrónicos

La ofimática.

Internet y sus servicios.

La videoconferencia.

La firma electrónica.