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Formación de calidad al mejor precio garantizado

Curso Práctico de Gestión del Duelo y Atención Funeraria: Experto en Calidad en los Servicios Funerarios + REGALO: Titulación Universitaria de Organización y Gestión de Eventos Funerarios + 4 Créditos ECTS

Euroinnova Formación
Online

249€ - ($173.037)
IVA inc.

Información importante

  • Curso
  • Online
  • 350 horas de dedicación
  • Duración:
    6 Meses
  • Cuándo:
    A definir
Descripción


El duelo es la reacción emocional, física y espiritual en respuesta a la muerte o una pérdida. Las personas que están de duelo pueden experimentar los cambios como sentir emociones fuertes, como la tristeza y la ira, tener reacciones físicas, como falta de sueño o sensación de náusea. El duelo no siempre se relaciona con la muerte.

Información importante
¿Qué objetivos tiene esta formación?


- Conocer cómo funciona un sistema de calidad en las empresas funerarias.- Analizar las necesidades de los clientes de las empresas funerarias.- Aprender las diferentes técnicas o habilidades necesarias para prestar un mejor servicio.- Considerar los diferentes momentos en la atención al cliente de los servicios funerarios y qué procesos se realizan en ellos.- Distinguir las situaciones difíciles mientras se realiza el servicio funerario con el cliente y analizar cómo abordarlas.- Conocer las funciones que desarrolla el servicio funerario y su ámbito de trabajo.- Reconocer los criterios de medición y los objetivos que se deben satisfacer para ofrecer una mayor calidad del servicio.- Identificar las fases del duelo y tipologías.- Adquirir habilidades de comunicación y trato al cliente.

¿Esta formación es para mi?


Terapeutas, Psicólogos, Personal de Emergencias, o personas vinculadas al sector funerario: forenses, tanatopractores, enterradores, policía sanitaria mortuoria, transportistas de cadáveres, empleados en servicios mortuorios y depósitos funerarios que quiera formarse sobre el afrontamiento del duelo y la atención funeraria.

¿Qué pasará tras pedir información?


Nuestro personal contactará con usted para facilitarle toda la información necesaria sin compromiso en un plazo de 24-48 horas.

Requisitos: Efectuar la matrícula.

Bonificable: Curso con beneficio para empresas
Si eres un trabajador con contrato fijo, este curso te puede salir gratis através de tu empresa.

Instalaciones

¿Dónde se da y en qué fecha?

comienzo Ubicación
A definir
Online

¿Qué aprendes en este curso?

Eventos
Organización
Gestión de eventos
Muerte
Duelo
curso
administracion
Cadaver
Cultos
Administración
curso

Temario

Este curso de Euroinnova Formación que te presenta Emagister.com está estructurado en las unidades temáticas que se detallan a continuación: PARTE 1. TERAPIA EMOCIONAL Y AFRONTAMIENTO DEL DUELO MÓDULO 1. TERAPIA EMOCIONAL Y AFRONTAMIENTO DEL DUELO UNIDAD DIDÁCTICA 1. PSICOLOGÍA GENERAL UNIDAD DIDÁCTICA 2. SITUACIONES DE EMERGENCIA UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONDICIONES BÁSICAS PARA LA ACCIÓN DEL GRUPO UNIDAD DIDÁCTICA 4. HABILIDADES SOCIALES UNIDAD DIDÁCTICA 5. PSICÓLOGO/A ANTE SITUACIONES DE CRISIS UNIDAD DIDÁCTICA 6. LAS REACCIONES PSICOLÓGICAS DE LOS INTERVINIENTES. APOYO PSICOLÓGICO UNIDAD DIDÁCTICA 7. RELACIONES EFECTIVAS CON LOS MEDIOS UNIDAD DIDÁCTICA 8. TÉCNICAS DE AUTOCONTROL EMOCIONAL UNIDAD DIDÁCTICA 9. TÉCNICAS COGNITIVAS UNIDAD DIDÁCTICA 10. TÉCNICAS GRUPALES UNIDAD DIDÁCTICA 11. REACCIONES ANTE SITUACIONES DE EMERGENCIA: EL PROCESO DE ESTRÉS UNIDAD DIDÁCTICA 12. REACCIONES PSICOLÓGICAS PRIMARIAS ANTE SITUACIONES DE EMERGENCIA UNIDAD DIDÁCTICA 13. PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS UNIDAD DIDÁCTICA 14. TÉCNICAS ESPECÍFICAS DE INTERVENCIÓN PARTE 2. ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE EVENTOS FUNERARIOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. PERSONAL, PROCESO ADMINISTRATIVO Y DOCUMENTACIÓN FUNERARIA UNIDAD DIDÁCTICA 2. ASPECTOS DE ORGANIZACIÓN DE UN EVENTO FUNERARIO UNIDAD DIDÁCTICA 3. SERVICIOS FUNERARIOS UNIDAD DIDÁCTICA 4. INSTALACIONES Y DERECHO FUNERARIO UNIDAD DIDÁCTICA 5. DERECHOS EN SERVICIOS FUNERARIOS PRESTADOS A LOS FAMILIARES UNIDAD DIDÁCTICA 6. APLICACIÓN DE LA NORMATIVA BÁSICA VIGENTE EN MATERIA DE INHUMACIÓN, EXHUMACIÓN Y REDUCCIÓN DE CADÁVERES, RESTOS HUMANOS Y/O CENIZAS UNIDAD DIDÁCTICA 7. PSICOLOGÍA EN EL SECTOR FUNERARIO UNIDAD DIDÁCTICA 8. TÉCNICAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE/USUARIO EN LOS SERVICIOS FUNERARIOS UNIDAD DIDÁCTICA 9. RITOS Y CULTOS FUNERARIOS UNIDAD DIDÁCTICA 10. PROTOCOLO EN SITUACIONES DE DUELO Y PROCESO FÚNEBRE

Información adicional

EUROINNOVA FORMACIÓN es un Centro de Estudios Superiores y de Postgrado especializado en la Enseñanza Abierta y A Distancia, cuyo objetivo esencial es dar respuesta a las necesidades formativas de empresas, trabajadores y particulares, subyacentes de las peculiares características de una sociedad cada vez más inmersa en las nuevas tecnologías, la competitividad empresarial, y las consecuentes necesidades formativas.
Todos nuestros cursos a distancia - cursos online se imparten siguiendo rigurosos criterios pedagógicos que, junto a la prestación de una atención personalizada al alumno por parte de nuestro equipo de expertos docentes, garantizan un aprendizaje de Calidad. En este sentido, Euroinnova Formación ha asumido un compromiso con la calidad, habiendo obtenido la Certificación de todos sus procesos de enseñanza-aprendizaje por AENOR, según la Norma ISO 9001:2000.