Cursos de Administración y secretariado

Tecnicas Dinámicas de Grupos

Se entregará un temario a cada alumno inscrito con un cuestonario de cada uno de los temas, cada cuestionario deberá rellenarse por el alumno correctamente....

Taller de Autocuidado

TALLER DE AUTOCUIDADO OBJETIVO GENERAL Fomentar estrategias de autocuidado para la Promoción de la Salud, la prevención tanto del desgaste Físico como mental, tanto a nivel individual como grupal;...

Liderazgo y Participación

LIDERAZGO Y PARTICIPACION OBJETIVO GENERAL Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de reconocer las variables involucradas en el surgimiento y desarrollo del...

Evaluación de Desempeño

que lo solicite y al Reglamento General de Calificaciones de la Administración Pública. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Generar destrezas sobre el proceso de calificaciones...

Actualización Secretarial y Técnicas de Fortalecimiento Laboral

y tratamiento. Satisfacción de clientes. Como gestionar expectativas y percepciones. Manejo de objeciones. Administración del tiempo Secretarial El tiempo...

Técnicas modernas para la gestión de secretarias ejecutivas

Desarrollar las competencias necesarias para: aplicar metodologías de administración del tiempo, administración de conflictos para racionalizar...

Calidad de Servicios a Usuario

Objetivo General Desarrollar bases de competencias para un servicio a los usuarios con altos estándares de calidad Objetivos Específicos • Identificar las necesidades y expectativas de los usuarios...

Facturación Electrónica

en tiempo real, la reducción de tiempos de gestión, el menor impacto ambiental, la administración y contabilidad automatizadas, el control de errores y el uso...

Servicio al Cliente

SERVICIO AL CLIENTE OBJETIVOS Al finalizar el curso los participantes estarán en condiciones de: Definir las prácticas de servicio al cliente en VTR, en conjunto con colegas y superiores....

Aplicaciones Informáticas de Gestión On Line

•Contaplus: Utilización de Contaplus. Creación de una empresa. Mantenimiento del plan contable. Conceptos tipo. •Introducción de apuntes contables: Libro Diario: barra menú. Barra de...

Técnicas de Contabilidad General

Objetivo General Al finalizar el curso, el participante será capaz de identificar y aplicar Tecnicismos contables, la relación contractual entre trabajador y empleador de acuerdo a la...

Oposiciones Auxiliar Administrativo Del Ayuntamiento de Madrid

Constitucional. Reforma de la Constitución. 3. La Corona: 4. El Gobierno y la Administración. Relaciones entre el Gobierno y las Cortes Generales. 5. El Poder...

Curso de Atención Telefónica

Justificación del curso Con frecuencia el primer contacto directo que se mantiene con una organización es a través del teléfono. A nadie se le escapa la importancia de ese primer contacto pues...

Facturaplus 2004

. La informática se ha ido introduciendo de forma masiva en las empresas, administraciones públicas, hospitales, fábricas,... La informática y las autopistas...

Contaplus 2004

. La informática se ha ido introduciendo de forma masiva en las empresas, administraciones públicas, hospitales, fábricas,... La informática y las autopistas...

Técnicas de Atención a Clientes Difíciles

INTRODUCCIÓN Quizás, en más de alguna oportunidad, se haya encontrado en situaciones como estas: clientes malhumorados, malentendidos difíciles de explicar, o errores involuntarios; de ser así,...

Auxiliar Administrativo Contable

a todas aquellas personas que requieran una formación rápida y concreta para la administración y gestión de documentación comercial de un negocio o empresa...

Auxiliar Administrativo Contable

una formación rápida y concreta para la administración y gestión de documentación comercial de un negocio o empresa. El curso se desarrolla en la modalidad taller...

Imagen Personal y Corporativa (Att. Cliente)

Contenidos del Curso: QUÉ DESEAN LOS CLIENTES - El cliente y sus necesidades - Características tipológicas de clientes - Claves de información que nos entregan los clientes - Comportamiento de...

Facturaplus 2008 On Line

Modulo I: Comenzar a trabajar con Facturaplus Introducción a Facturaplus Inicio de Facturaplus: Panel de gestión. Ventana de acceso. Pantalla principal. Salir de Facturaplus. Copias de seguridad....