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Cursos de HyS Management
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...1-4-Cronograma Habitual de Trabajo de la Mucama. 1-5-Limpieza. 1-5-1-Organización de la Limpieza Diaria de Habitaciones. 1-5-1-a-Servicio de Mucamas... Aprende sobre: Operar el área profesionalmente, Brindar un servicio de calidad...
...1-4-Cronograma Habitual de Trabajo de la Mucama. 1-5-Limpieza. 1-5-1-Organización de la Limpieza Diaria de Habitaciones. 1-5-1-a-Servicio de Mucamas... Aprende sobre: Operar el área profesionalmente, Brindar un servicio de calidad...
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...3-6-Asertividad. 3-7-Habilidades de liderazgo. 4-EL SUPERVISOR. 4-1-Diagnostico del Área. 4-2-Recursos Humanos. 4-2-a-Mapa de RRHH. 4-2-b-Organigrama... Aprende sobre: Gestionar los RRHH, Gestionar y operar el área profesionalmente...
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...I-2-Características del Facilitador I-3-Etapas de Capacitación y Entrenamiento I-4-Necesidades de Capacitación I-5-Planificación de la Capacitación I-6-Método... Aprende sobre: Capacitar de una manera rápida...
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...Recursos Humanos. Organización. I-10-1-2-Cronograma Habitual de Trabajo de la Housekeeper. I-10-1-3-Limpieza. I-10-1-4-Organización de la Limpieza Diaria de Habitaciones... Aprende sobre: Lograr una correcta calidad de servicio, Organizar el area con calidad...
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...1-5-1-j- Requerimiento Diario de Flores. 1-5-1-k- Cargos de Lavandería. 1-5-2-Supervisión de Habitaciones. 1-5-3-Bloqueo de Pisos/Habitaciones... Aprende sobre: Organanizar con herramientas prácticas, Gestionar el área Housekeeping...
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...1-2-4-Operación de Uniformes del Personal. 1-2-4-a-Recepción y Entrega de Uniformes al Personal. 1-3-Lenceria. I-3-1-Organización de Uniformes... Aprende sobre: Utilizar herramientas profesionales de gestion, Gestionar el area de manera profesional...
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...I-11-Estadísticas. I-11-1-Datos Estadísticos. I-11-2-Análisis Comparativo de la Competencia Inmediata I-12-Cierre... Aprende sobre: Conocer como organizar el área, Técnicas de Revenue Management...
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...tamaño y tipo de servicio de un hotel. Lograr con el menor esfuerzo humano la mayor calidad se servicio. Jefes de Recepcion - Recepcionistas... Aprende sobre: Gestionar el area de manera profesional, Organizarla con estándares de servicio...
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...Este curso le proporcionará todas las herramientas de organización y control de la operación para asistir a la Gobernanta Ejecutiva con calidad. Que el... Aprende sobre: Brindar alta calidad a los huéspedes, Llevar los controles operativos del area...
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...I-1-Atención al Huésped. I-1-a-Recepción. I-1-b-Contención. I-1-c-Solucionando No Conformidades. I-1-d-Seguridad y Tranquilidad. I-1-e-Reconocimiento y Seguimiento... Aprende sobre: Calidad de servicio, Atención al cliente...
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...I-1-2-Herramientas básicas del Sistema. I-1-2-1-Política de Calidad I-1-2-2-Manual de la Calidad. I-1-2-2-1-Introducción. I-1-2-3-1-a-Historia de la cadena hotelera y el hotel... Aprende sobre: Diseñar sistemas de gestión, Utilizar herramientas actualizadas...
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...para poder organizar y planificar una auditoria de calidad a través de la técnica de Mystery Shopper Consultores sobre Calidad en un Hotel... Aprende sobre: Diseñar servicios de Mystery Shoppers...
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...II-6-Estructura turística II-7-Supraestructura II-8-Legislación II-9-Condiciones sociales y de salubridad II-10-Diagnóstico de localización CAPITULO III... Aprende sobre: Formular un proyecto de hotel, Evaluar un proyecto de hotel...
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...Detalles de calidad. I-13-7-Revenue Management. I-13-7-1-Características de la Actividad de un SPA. I-13-7-2-Objetivos del Revenue Management... Aprende sobre: Conocer como organizar y administrar un spa, Conocer la operación de un spa...
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...Ix-2-d-mano de obra Ix-2-e-servicios básicos Ix-2-f-impuestos Ix-2-g-servicios tercerizados Ix-2-h-elementos y productos de consumo Ix-2-h-1-productos Ix-2-h-2-formularios... Aprende sobre: Evaluar Proyectos de SPA, Formular proyectos de SPA...
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...En este curso adquirirá herramientas de organización, control y gestión de una empresa de limpieza profesional, para lograr estándares de calidad adecuados... Aprende sobre: Adquirir herramientas operativas, Brindar servicios de calidad...
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...Diseñar y desarrollar las herramientas de análisis para poder tomar las decisiones adecuadas en la comercialización de los servicios hoteleros... Aprende sobre: Seleccinar las estrategias comerciales adecuadas, Gestionar los ingresos de un hotel...
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...1-7-Limpieza de Áreas Públicas. I-7-a-Detalles de Limpieza de Áreas Públicas. Supervisión. 1-8-Limpieza de Áreas de Servicios. 1-8-a-Detalles de Limpieza de Áreas de Servicios... Aprende sobre: Utilizar herramientas actuales y profesionales, Brindar un servicio de calidad...
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...IV.1.Protocolos: Prevenciones Generales. IV.2.Protocolos de Prevención y Limpieza-Higiene para Hoteles - Covid-19. IV.2.1.Protocolo de Prevención y Limpieza-Higiene...
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...I-1-8-3-Limpieza. I-1-8-4-Organización de la Limpieza Diaria de Habitaciones. I-1-8-4-a-Servicio de Mucamas. I-1-8-4-b-Servicio de Limpieza de una Habitación... Aprende sobre: Small hotels, Pequeñas medianas empresas, Revenue Management...