Cursos de Lizama Consultores

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  • Economía y administración de empresas 4
  • Marketing y ventas 2
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...Y ¡sorprender! A sus clientes. •Características a desarrollar en las relaciones de largo plazo. 3.- Actividades Post Venta. •Revisión y análisis de actividades a desarrollar... Aprende sobre: Venta productos, Acción comercial, Fuerza de ventas...

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...•Evolución del servicio. •El servicio excelente. •Satisfacción total del cliente. •Una responsabilidad compartida. •Oportunidades y riesgos... Aprende sobre: Gestión telefónica, Atención al cliente, Gestión administrativa...

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...Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de:- Aplicar un esquema de atención de Clientes que permita lograr la satisfacción del cliente... Aprende sobre: Relaciones de trabajo, Imagen corporativa, Comunicación interna...

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...Consiste en clases eminentemente prácticas, en donde se realizan diversas actividades de participación activa, ejercicios personales y grupales... Aprende sobre: Imagen corporativa, Comunicación interna, Comunicación externa...

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...Al término del programa los participantes estarán en condiciones de reconocer los requerimientos de la empresa, su organización y administración en mercados... Aprende sobre: Acción comercial, Estrategias negocios, Atención cliente...

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...•Cuándo se produce el cierre. •Señales de compra. •Taller: Tipos de cierre. 8.- Calidad en la venta y Planificación •La importancia del servicio postventa... Aprende sobre: Negociaciones comerciales, Ética de los Negocios, Negociación de conflictos...

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