Cursos de Lizama Consultores

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  • Economía y administración de empresas 4
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...en donde se realizan diversas actividades de participación activa, ejercicios personales y grupales, juego de roles, entre otras... Aprende sobre: Gestión administrativa, Gestión telefónica, Atención al cliente...

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...se cometen en los diversos aspectos de la relación con el cliente. ¿Qué es Servicio? - Características de la relación de servicio. - La Calidad personal en el servicio... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Imagen corporativa, Comunicación externa...

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...ejercicios personales y grupales, juego de roles, entre otras... Aprende sobre: Atención cliente, Venta productos, Acción comercial...

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...Consiste en clases eminentemente prácticas, en donde se realizan diversas actividades de participación activa, ejercicios personales y grupales... Aprende sobre: Gestión del cambio, Comunicación interna, Gestión estratégica...

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...Comunicación -Control •Qué espera el vendedor de su supervisor. 2.- Liderazgo Efectivo. •Qué esperamos de un líder. •Comportamiento directivo... Aprende sobre: Concepto de ventas, Gestión de quejas, Venta productos...

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...•Que desea saber el cliente. •Características y beneficios del producto. •Taller: Análisis de fortaleza y debilidades. 3.- Prospección •¿Qué es un mercado?... Aprende sobre: Manejo conflictos, Negociación de conflictos, Ética de los Negocios...

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