Cursos de Lizama Consultores

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  • Economía y administración de empresas 4
  • Marketing y ventas 2
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...•Reforzamiento de la compra. •Programación de visitas. •Comprobación de compromisos establecidos (plazos de entrega, facturación y cobranza... Aprende sobre: Venta productos, Atención cliente, Fuerza de ventas...

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...•Las imágenes. •La claridad, precisión, concisión y progresión. 5.- Habilidades Básicas. •Escuchar: Hábitos negativos y positivos. Escuchando eficazmente... Aprende sobre: Atención al cliente, Gestión administrativa, Gestión telefónica...

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...Comunicación verbal y no verbal al servicio del cliente. - El escuchar activo Ejercicios de comunicación. Relaciones Internas y Trabajo en equipo... Aprende sobre: Imagen corporativa, Comunicación interna, Trabajo en equipo...

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...•Interpretación y análisis de los resultados: escala de valoración. •Resumen: 7 pasos para medir la calidad de servicio. •Ejemplo. 3.- Evaluación en Base a la Calidad de Servicio... Aprende sobre: Imagen corporativa, Gestión del cambio, Gestión estratégica...

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...•Dirección centrada en el dirigido : -Paradoja del liderazgo -Aceptación incondicional -Autencidad -Comprensión empática •Estilos de liderazgo •El liderazgo situacional... Aprende sobre: Acción comercial, Estrategias negocios, Venta productos...

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...el mercado – meta de sus productos y servicios. Al término de este curso, los participantes estarán capacitados para evaluar mejor y ampliar sus carteras de negocios... Aprende sobre: Negociaciones comerciales, Manejo conflictos, Ética de los Negocios...

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