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Cursos de Servicio cliente online y a distancia
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Ha sido muy positivo estudiar con educa, cada proceso que realicé clase a clase ha contribuido a mi formación, donde espero el proceso siga así, recomiendo 100% educa y mi maestria
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 12 Meses
...¿Buscas especializarte en el área de atención al cliente? ¡Has llegado al lugar indicado! Emagister te presenta esta nueva y completa Maestría Internacional en Técnicas de Ventas + Maestría Internacional en Atención al Cliente, impartida por Educa Business School, cuyo objetivo principal... Aprende sobre: Master euroinnova, Atención de quejas y reclamaciones, Punto de Venta...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
1.200 € 1.560 €
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- Postítulo
- Online
- Fechas disponibles
... a fondo las necesidades, expectativas y comportamientos de los clientes. Asimismo, desarrollarás habilidades para la creación de mapas detallados que ilustren la jornada del cliente, identificando de manera precisa puntos críticos y oportunidades de mejora. Al finalizar este curso, estarás capacitado... Aprende sobre: Consumidor digital, Marketing relacional, Gestión de cobros...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 33/mes
- Diplomado
- Online
- Fechas disponibles
... y de vanguardia, necesarias para contar con las herramientas que permitan la adecuada elaboración de la gestión comercial, la planificación y control de los mismos, y la mantención permanente del foco en la satisfacción y fidelización de los clientes como ventaja competitiva y valor diferenciador.... Aprende sobre: Servicio cliente, Economía de servicios, Economía de experiencia...
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Esta maestria me ha sido muy útil para aprender el proceso así como la parte psicosocial de este. Mi empleo se vera bien reforzado gracias a esta maestría porque trabajo en un centro de menores con problemas familiares y otros, y será muy útil para ayudarles. Muchas gracias!!
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Me gusto este enfoque y pienso que es muy útil . Les agradezco esta oportunidad y les recomendare a mis compañeros de profesion
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Amé lo completa que es esta maestría, me sorprendió gratamente el estudio online porque pensé que sería más complicado, simplemente me organicé el tiempo y las actividades y ha ido genial. La tutora ha sido muy atenta en todo momento y si tenia dudas las resolvía sin problema.
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- Magíster
- Online
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
...Psicología, Sociología, Pedagogía o Diplomados o Graduados en Trabajo Social, Educación Social así como todas aquellas titulaciones relacionadas con la... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Dirección estratégica, Servicio al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744
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Me gusto este enfoque y pienso que es muy útil . Les agradezco esta oportunidad y les recomendare a mis compañeros de profesion
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Amé lo completa que es esta maestría, me sorprendió gratamente el estudio online porque pensé que sería más complicado, simplemente me organicé el tiempo y las actividades y ha ido genial. La tutora ha sido muy atenta en todo momento y si tenia dudas las resolvía sin problema.
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La información que tienen es muy completa y me ha llevado de la mano para realizar mejor mi trabajo, muchas gracias, todo ha estado perfecto la plataforma las tareas y los exámenes, estoy muy contenta, pronto volveré a tomar cursos con ustedes.
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Es una maestría muy completa en información, en lo personal me ha ayudado mucho en mi negocio, sus actualizaciones son excelentes, sobre todo porque las redes sociales cambian a cada momento y estudiando realmente ofrecen lo último en contenido, mismo que exponen de manera muy sencilla y hacen más fácil su comprensión los recursos adicionales con los que se complementa el plan están muy atractivos, en verdad me han ayudado mucho para mi vida profesional, MUchas gracias.
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La información es increíble, actualizada y el sistema te permite ir a tu ritmo, de hecho varias cosas las he implementado en mi empresa y apenas estoy empezando, estoy muy contenta de haberme registrado.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
...Herramientas creativas 7. Colaboración con influencers 8. Principales estadísticas UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN DE TWITTER 1. Introducción a Twitter 2... Aprende sobre: Público objetivo, Marketing social, Herramientas de gestión...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
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Es una maestría muy completa en información, en lo personal me ha ayudado mucho en mi negocio, sus actualizaciones son excelentes, sobre todo porque las redes sociales cambian a cada momento y estudiando realmente ofrecen lo último en contenido, mismo que exponen de manera muy sencilla y hacen más fácil su comprensión los recursos adicionales con los que se complementa el plan están muy atractivos, en verdad me han ayudado mucho para mi vida profesional, MUchas gracias.
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- Curso
- Online
- Fechas disponibles
...El Centro de Capacitación MISION S.A. presenta el curso "Atención de Usuarios, Fortalecimiento del Servicio y Buen Trato" con una duración de 12 horas en modalidad online, porque cada día más organizaciones realizan un esfuerzo sistemático por mejorar la calidad del servicio que entregan... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Servicio cliente...
- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- Servicio de consultas
- Envío de materiales de aprendizaje
... para diferenciarse de su competencia y desarrollar una ventaja competitiva sostenible es el servicio al cliente. La orientación al cliente debe tenerse en cuenta a lo largo de todo el proceso de generación de un producto o servicio pero, en este caso, nos referiremos exclusivamente a la atención de público por parte... Aprende sobre: Atención telefónica, Escucha activa, Servicio cliente...
- Curso
- Online
- Fechas disponibles
... de las necesidades del clienteGestionar las demandas del cliente... Aprende sobre: Atención telefónica, Servicio cliente, Atención al público...
- Curso
- A distancia
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- Campus online
- Tutor personal
- Servicio de consultas
...beneficiosas con el proveedor · El circulo de Deming 3. Requisitos de la ISO 9001:2015 · Alcance · Referencias normativas · Términos y definiciones · Contexto... Aprende sobre: Interpretación Norma ISO, Sistema de Gestión de la Calidad, Toma de decisiones...
- Diplomado
- Online
- Nivel intermedio
- 5 Meses
- Campus online
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
...Identificar las principales características de una empresa de servicios y comprender como éstas impactan en un Proyecto de Mejoramiento de la calidad de servicio. Desde un punto de vista estratégico, evaluar la madurez de las prácticas necesarias para implementar una Gestión de Excelencia... Aprende sobre: Fundamentos de los Servicios, Gestión de empresas, Proyectos de mejora...
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He finalizado mi especialización con Educa y la experiencia ha sido inmejorable, me he inscrito en otro curso nuevamente ya que sin duda se que será una muy buena experiencia, lo recomiendo en su totalidad ya que además la forma de pago son bastante asequibles y al inscribirte en el prográma te envian directamente a tu casa material de apoyo y sigues teniendo acceso al curso luego de finalizarlo.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 12 Meses
... con el apoyo del equipo docente especializado en todas las áreas, con la plataforma web y con tutorías individuales. Trabajarás conceptos como la gestión de clientes y el CRM, la administración del sistema operativo, la administración del gestor de datos, operaciones de seguridad y almacén de datos... Aprende sobre: Prueba y explotación, Almacén de datos, Gestion de incidencias...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
900 € 1.170 €
... con el apoyo del equipo docente especializado en todas las áreas, con la plataforma web y con tutorías individuales. Trabajarás conceptos como la gestión de clientes y el CRM, la administración del sistema operativo, la administración del gestor de datos, operaciones de seguridad y almacén de datos... Aprende sobre: Prueba y explotación, Almacén de datos, Gestion de incidencias...
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He finalizado mi especialización con Educa y la experiencia ha sido inmejorable, me he inscrito en otro curso nuevamente ya que sin duda se que será una muy buena experiencia, lo recomiendo en su totalidad ya que además la forma de pago son bastante asequibles y al inscribirte en el prográma te envian directamente a tu casa material de apoyo y sigues teniendo acceso al curso luego de finalizarlo.
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Quiero agradecer publicamente a esneca por todo lo que me brindaron, mas bien a todos los tutores capacitados que me acompañaron y guiaron que todo lo necesario para que mi formación sea sin dudas la mas completa. Agradezco y recomiendo.
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Me interesé sobre realizar una formación de manera online y Esneca cumplió con lo que estaba buscando, se adapta a mis necesidades, ya tengo mi título y estoy muy agradecido.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
...Clasificación de las plantas medicinales UNIDAD DIDÁCTICA 3. ADMINISTRACIÓN DE LAS PLANTAS MEDICINALES 1. Cultivo, recolección y conservación de las plantas medicinales 2... Aprende sobre: Medidas de higiene, Medicina tradicional china, Fundamentos del yoga...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...Clasificación de las plantas medicinales UNIDAD DIDÁCTICA 3. ADMINISTRACIÓN DE LAS PLANTAS MEDICINALES 1. Cultivo, recolección y conservación de las plantas medicinales 2... Aprende sobre: Medidas de higiene, Medicina tradicional china, Fundamentos del yoga...
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Quiero agradecer publicamente a esneca por todo lo que me brindaron, mas bien a todos los tutores capacitados que me acompañaron y guiaron que todo lo necesario para que mi formación sea sin dudas la mas completa. Agradezco y recomiendo.
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Me interesé sobre realizar una formación de manera online y Esneca cumplió con lo que estaba buscando, se adapta a mis necesidades, ya tengo mi título y estoy muy agradecido.
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Buen máster para aprender de Marketing.
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- Magíster
- Online
- 12 Meses
- Curso bonificable
...para realizar tu Master - EDUCA Online con uno de los mejores centros de formación. PARTE 1. DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PLANES DE MARKETING MÓDULO 1... Aprende sobre: Análisis de estructura competitiva y demanda, Social Media, Comunicación oral...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
1.200 € 1.440 €
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Buen máster para aprender de Marketing.
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- Magíster
- A distancia
- 12 Meses
- Curso bonificable
... y dirección de empresas de hostelería, turismo y restauración, impartida a distancia por el reconocido centro Educa Business School. En el mundo de la hostelería y el turismo, es imprescindible saber cómo gestionar los diferentes departamentos para tener controlado en todo momento que la calidad del servicio... Aprende sobre: Servicio al cliente, Impuesto de sociedades, Control de gestión...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 1.488
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