-
Todos
- Online
-
Filtros
Cursos de Servicio cliente en Venezuela
- Curso
- Caracas, Venezuelay10 sedes más
- Doha, Qatar, Durban, South Africa, Riyadh, Saudi Arabia, Dublin, Ireland, Kuala Lumpur, Malaysia, Dubai, United Arab Emirates, Manila, Philippines, Kuwait City, Kuwait, Paris, France, London, United Kingdom
- 5 Días
...Course Contents, Concepts and Issues: Who is a ‘front-line staff’? Who has customer/ client-relation and customer/ client-relation responsibility... Aprende sobre: Tramitación de quejas de los clientes, Las relaciones con los clientes, SERVICIO AL CLIENTE...
- Curso
- Caracas (Venezuela)
... de Mensajería. • Reducir las caídas o paradas del servicio. • Mejorar la imagen de la atención a sus clientes internos. Dirigido a: En esta época competitiva, es muy importante aumentar el conocimiento y reforzar las destrezas para hacer un mejor uso de Lotus Domino y tomar ventaja para mejorar la eficiencia...
- Diplomado
- Valencia (Venezuela)
...Objetivos: Revisar prácticas de atención y satisfacción al cliente, desarrollando un enfoque estratégico, centrado en la planificación, diseño y operatividad del plan de captación de clientes en función al programa de logística y distribución que ejecuta la empresa. Dirigido a: ESLAEE cuenta...
- Curso
- Caracas (Venezuela)
...Introducción a la restauración. Marketing para servicios de AyB. Diseño e ingeniería de menús. Primera entrega parcial trabajo final. Procesos...
Más cursos similares y en otras poblaciones
-
Recomendable para quien quiera adquirir nuevos conocimientos o una nueva formación.
← | →
- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
... del consumidor y de los empleados que prestan el servicio. También conocerás todas las técnicas de servicio al cliente que puedan resultar útiles en su desempeño profesional. Por otra parte, aprenderás la motivación para desarrollar el trabajo ofreciendo un sistema de calidad en el servicio y convencer... Aprende sobre: Análisis del comportamiento, Herramientas de calidad, SISTEMA DE GESTION...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... del consumidor y de los empleados que prestan el servicio. También conocerás todas las técnicas de servicio al cliente que puedan resultar útiles en su desempeño profesional. Por otra parte, aprenderás la motivación para desarrollar el trabajo ofreciendo un sistema de calidad en el servicio y convencer... Aprende sobre: Análisis del comportamiento, Herramientas de calidad, SISTEMA DE GESTION...
-
Recomendable para quien quiera adquirir nuevos conocimientos o una nueva formación.
← | →
- Curso
- Online
- 20h
...Módulo 1 Definiciones / Conceptos clave 1. El arte de prestar un buen servicio a. Tres elementos básicos b. Definición c. Quien es su cliente...
- Curso
- Online
... que provee servicio al cliente. Aplicable a la industria de servicios y ventas...
- Curso
- Online
- 10h
...Curso dedicado a la explicación basada en ejemplos para el correcto entendimiento entre las necesidades de los clientes y los propósitos de la empresa, teniendo como principal eje la capacidad flexible de las corporaciones y las causas del éxito en el servicio que ofrece cada empresa frente...
-
Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
← | →
- Magíster
- A distancia
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría aprender a mantener a tus clientes? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en la fidelización de clientes, impartida por la prestigiosa Esneca Business School. Una vez finalizados los estudios y superadas... Aprende sobre: Atención telefónica, Calidad en el servicio, Tarea profesional...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...¿Quieres dar un paso adelante en tu futuro profesional? ¿Te gustaría aprender a mantener a tus clientes? Si es así, Emagister te presenta esta Maestría Internacional en la fidelización de clientes, impartida por la prestigiosa Esneca Business School. Una vez finalizados los estudios y superadas... Aprende sobre: Atención telefónica, Calidad en el servicio, Tarea profesional...
-
Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
← | →
- Curso
- Online
...En este curso podrá aprender cuáles son los aspectos que sopesa el cliente al momento de conservar o no la elección de nuestro producto o servicio. Lo capacitará para transmitir eficazmente los beneficios y ventajas del servicio prestado por la compañía....
- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- 48h - 4 Semanas
...Si partimos de que la satisfacción y la fidelización del cliente son las ventajas competitivas más efectivas y trascendentes, y la razón de ser y de existir de muchas organizaciones, este curso se ha diseñado para que los participantes adquieran los conocimientos de la “Gerencia del servicio... Aprende sobre: SERVICIO AL CLIENTE...
- Curso
- Online
...El principal objetivo de este curso es conocer la importancia de la calidad en el servicio y comprender el significado de la atención al cliente. Se aprenderá cómo comunicarse de manera efectiva con los clientes y a identificar los problemas de éstos y resolverlos eficazmente... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención cliente...
-
Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
← | →
- Magíster
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...¿Buscas aumentar tu horizonte profesional diversificando tus conocimientos? Entonces es el momento de tomar esta maestría internacional en fidelización de clientes. Esta es una formación impartida por el instituto ESNECA BUSINESS SCHOOL, en una modalidad a distancia. Así que no será necesario... Aprende sobre: Tarea profesional, Marketing relacional, Calidad en el servicio...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...¿Buscas aumentar tu horizonte profesional diversificando tus conocimientos? Entonces es el momento de tomar esta maestría internacional en fidelización de clientes. Esta es una formación impartida por el instituto ESNECA BUSINESS SCHOOL, en una modalidad a distancia. Así que no será necesario... Aprende sobre: Tarea profesional, Marketing relacional, Calidad en el servicio...
-
Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
← | →
- Curso
- Online
...Lograr la Satisfacción de los Clientes a través de servicio eficaces y eficientes. Dirigido a todos los interesados...
- Curso
- Online
- 10h
... para saber el grado de satisfacción de la clientela de su empresa con respecto a sus productos y al servicio prestado?...
- Curso
- Online
...1 Qué significa Servicio al Cliente 1.1 Las motivaciones empresariales 1.2 La empresa orientada hacia el cliente 1.3 Coste de un mal servicio...
-
Excelente master, uno aprende bastante, con conceptos nuevos, una forma bastante dinámica de enseñar y llevar el proceso de manera mucho más práctica.
← | →
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... y retención de clientes y la gestión de bases de datos, entre otros conceptos relacionados. Además, al final de cada unidad didáctica el/la alumno/a encontrará ejercicios de autoevaluación que le permitirá hacer un seguimiento del curso de forma autónoma.... Aprende sobre: Servicio al cliente, Satisfacción del cliente, Gestión de clientes...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... y retención de clientes y la gestión de bases de datos, entre otros conceptos relacionados. Además, al final de cada unidad didáctica el/la alumno/a encontrará ejercicios de autoevaluación que le permitirá hacer un seguimiento del curso de forma autónoma.... Aprende sobre: Servicio al cliente, Satisfacción del cliente, Gestión de clientes...
-
Excelente master, uno aprende bastante, con conceptos nuevos, una forma bastante dinámica de enseñar y llevar el proceso de manera mucho más práctica.
← | →
- Curso
- Online
...El objetivo principal de este curso será proveer los conceptos básicos del Marketing de Servicios, con el fin de c onocer las características específicas que justifican el estudio del marketing . Dirigido a: Estudiantes avanzados y profesionales, que necesiten la aplicación de conceptos específicos...
- Curso
- Online
...Conocer y comprender aquellos parámetros que hacen que una empresa pueda llevar adelante su accionar con mejores resultados desde el comienzo, logrando una óptima relación con sus clientes. Dirigido a: Estudiante, profesional o empresario...
- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 12h
.... La conectividad y el perfil de los clientes, cada vez más exigentes y conscientes de sus derechos, ha derivado en una experiencia integral de servicio, donde el buen trato y la forma de enfrentar situaciones críticas, son aspectos claves y estratégicos para cualquier institución... Aprende sobre: Servicio cliente, Comunicación no verbal...
Preguntas & Respuestas
Añade tu pregunta
Nuestros asesores y otros usuarios podrán responderte