English For The Hotel Industry

Langle The Corner Your Studies Centre
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Información importante

  • Curso
  • Para empresas
  • Online
  • 90 horas de clase
Descripción

Para seguir este curso debes tener un nivel básico de inglés gramatical, es decir, haber estudiado todos los tiempos verbales (aunque en este momento no los recuerdes),antes de iniciarlo te haremos un examen de nivel y te aconsejaremos si puedes iniciar el curso. Es un curso muy ameno que trata el día a día de una empresa hotelera.
Dirigido a: Directivos,mandos intermedios y personal base de empresas hoteleras y restauración.

Información importante

Preguntas Frecuentes

· Requisitos

ficult guests

Temario

‘HOTEL FACILITIES’ 15 classes

Hotel organization
Hotel types and Hotel Activities
Hotel General Services

PHONE CALLS’ 15 classes

Using the phone
Answering enquiries
Taking messages
How may I help you?

‘FOOD AND DRINK’ 15 classes

Explaining dishes & Taking Orders
Breakfast, Lunch & Dinner
Welcome to “our” Restaurant

‘LETTERS , FAXES and E-MAILS’ 15 classes

Responding to enquiries
Confirming reservations
We are very sorry …

‘ACCOMMODATION’ 15 classes

Reservations
Checking in
Facilities: Room types and room rates
Giving information
Check out

‘PROBLEMS’ 15 classes

Dealing with complaints
Difficult guests
A happy guest is……

Información adicional

Forma de pago: curso completo 6 modulos total 420 €, es decir cada modulo 70€ si empiezas el curso antes del 15 de enero: 320€
Prácticas: en una empresa hotelera
Alumnos por clase: 1
Persona de contacto: dolors finazzi