La Entrevista Comercial

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Descripción

c?Aprender cómo presentarse ante un potencial cliente. ?Conocer las distintas técnicas que facilitan el éxito en una entrevista comercial.

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Temario

Los procesos de comercialización de las empresas adquieren cada vez mayor importancia. Por lo tanto, cualquier empresa con vocación de permanencia en el tejido económico ha de tener en cuenta estos aspectos. Un punto fundamental en el inicio de un proceso comercial es la entrevista comercial. Del desarrollo de la misma depende el que se pueda iniciar o no el trato con un nuevo cliente.

En este curso se trata la entrevista de venta identificando todas las fases y se hace hincapié en los errores mas comunes que se suelen cometer, para establecer aquellas reglas y técnicas más adecuadas a la hora de conseguir nuestros objetivos.

Objetivos

Aprender cómo presentarse ante un potencial cliente

Conocer las distintas técnicas que facilitan el éxito en una entrevista comercial

Programa:

MODULO 1: Las etapas de una entrevista comercial

MODULO 2: La Presentación

2.1 Preparar la entrevista

2.2 Técnicas para iniciar el diálogo

MODULO 3: Conocer al Cliente

3.1 Tipos de preguntas

3.2 Análisis de las respuestas

MODULO 4: Argumentar y convencer

4.1 Reglas para la argumentación eficaz

4.2 Técnicas para convencer

4.3 Técnicas para presentar el precio

MODULO 5: Objeciones y su tratamiento

MODULO 6: El cierre

MODULO 7: El seguimiento después de la entrevista

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