Formación De Auditor Líder Interno Iso 9001:2008

MODULO I

· Análisis de la Normativa.

· Introducción a la interpretación de la Normativa.

MODULO II

· Introducción a la documentación de la Rev. 2008

· La mejora continua y el ISO 9000:2008.

· Estructura del ISO 9001:2008.

MODULO III

· ¿Qué es una auditoria?

· Actividades de un auditor.

· Características de un auditor.

· El auditor como guía.

MODULO IV

· Tipos de auditorias.

· Niveles de auditorias.

· ¿Cómo realizar una auditoria de adecuación?

· ¿Cómo realizar una auditoria de cumplimiento?

MODULO V

· Guías de auditorias por cláusulas.

· La objetividad en la auditoria

· Petición de evidencia.

MODULO VI

Preparación de la auditoria.

· Desarrollo del plan de auditoria.

· Criterio vs. practica.

· Ejercicios de preparación

MODULO VII

La auditoria.

· La junta de apertura.

· Temario típico de una junta de apertura.

· Técnica de asistencia a la preparación de los instructivos.

· Técnica de entrevista.

· Tipos de preguntas.

· El uso del imperativo.

· Técnicas inefectivas de interrogar.

· El rastro y como seguirlo.

· Registro de evidencia.

MODULO VIII

· Junta de cierre.

· Temario de la junta de cierre.

· Documentación de observaciones.

· Documentación de no conformidades.

· Cierre de la auditoria.

· Vida de la auditoria.

· Acciones correctivas.

· Seguimiento las acciones.

· Redacción de observaciones y no conformidades.