Gestion del Area Reservas de un Hotel
Curso
Online
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 46
Descripción
-
Tipología
Curso intensivo
-
Nivel
Nivel intermedio
-
Metodología
Online
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Horas lectivas
12h
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Duración
Flexible
-
Inicio
Fechas disponibles
-
Tutor personal
Sí
-
Clases virtuales
Sí
El Objetivo del Curso es: -Que el participante pueda organizar y dirigir el área de la manera más exitosa. Adquirir técnicas actualizadas y fácilmente aplicables en la operación del área en cualquier tipología, tamaño y tipo de servicio de un hotel. Lograr con el menor esfuerzo humano la mayor calidad se servicio.
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
comienzo
comienzo
A tener en cuenta
Jefes de reservas - reservacionistas - Recepcionistas - Jefes de Recepcion.
Certificado de Actualización Profesional
Opiniones
Materias
- Técnicas de Revenue Management
- Conocer como organizar el área
Profesores
Lic. Leonel Menna
Coach
Temario
INTRODUCCIÓN
I-RESERVACIONES.
I-1-Configuración General de Sistemas Operativos.
I-2-Configuración de Tipos de Habitaciones.
I-2-a-Configuración de Números de Habitaciones.
I-2-b-Configuración de Tipos de Habitaciones Ficticias.
I-2-c-Configuración de Características Específicas de las Habitaciones.
I-3-Configuración de Profiles.
I-4-Configuración de Reservas.
I-5-Profiles de Huéspedes, Empresas y Agencias.
I-6- Accesibilidad al Sistema Operativo.
I-7-Área Reservaciones.
I-7-1-Reservas de Seguridad.
I-7-2-Reservas Garantizadas.
I-7-3-No Show.
I-7-4-Cancelaciones.
I-7-5-Up Grade.
I-7-6-Disponibilidad de Cuartos.
I-7-7-Reservaciones Individuales.
I-7-8-Reservaciones de Grupos.
I-7-9-Organización Operativa.
I-7-10-Sistemas Internacionales Integrados de Reservas.
I-7-11-Reuniones Operativas.
I-8-Cronograma de Trabajo del Área.
I-9-Ventas.
I-9-1-Características y Beneficios.
I-9-2-El Proceso de Reservaciones orientado a la Venta.
I-10-Diagramación de Tarifas. Yield Management.
I-11-Estadísticas.
I-11-1-Datos Estadísticos.
I-11-2-Análisis Comparativo de la Competencia Inmediata
I-12-Cierre.
Gestion del Area Reservas de un Hotel
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 46