La Gestión Empresarial Mediante La Metodologia Seis Sigma

Presentación:

Seis Sigma es una metodología rigurosa que utiliza información y análisis estadístico para medir y mejorar el funcionamiento operativo de una compañía mediante la identificación y eliminación de defectos en sus procesos de fabricación y/o de servicios.

Seis Sigma se puede entender a tres niveles distintos: como una métrica (3,4 defectos por millón de oportunidades), como una metodología de resolución de problemas (con sus propias herramientas) y como una filosofía (reducir la variabilidad en el negocio y tomar decisiones basadas en datos y centradas en el cliente).

Seis Sigma proporciona a las empresas herramientas que mejoran la capacidad de sus procesos de negocio, incrementando su nivel de funcionamiento y disminuyendo la variabilidad de los mismos. De este modo se reducen los defectos y se mejora el beneficio, la moral de los empleados y la calidad de los productos.

Seis Sigma se aplica en las grandes compañías mundiales: General Electric, Motorola, Siemens, American Express, Bank of America, Honeywell, Sony, Canon, Sun, Microsoft, Telefónica, ...






Objetivos:

Al finalizar el curso el alumno debe ser capaz de entender la filosofía y metodología Seis Sigma, su interés para las organizaciones y sus componentes.

Para ello aprenderá a:

- Identificar las oportunidades de proyectos de mejora Seis Sigma.

- Adquirir los conocimientos básicos para la realización de dichos proyectos de mejora.

- Adquirir el conocimiento de las herramientas estadísticas básicas utilizadas en la metodología Seis Sigma.

Metodología:

General de CEPADE

La metodología Didáctica de CEPADE, es Propia y Única; PPG: Práctica, Participativa, y Global.

Práctica, pues se basa en el estudio del método del caso.
Participativa. Pues el conocimiento de cada uno de los alumnos se contrasta con los de resto de alumnos participantes realizando un aprendizaje colaborativo a través de un Campus Virtual.
Global:Ese aprendizaje Participativo, no sólo se comparte con alumnos de España sino de los alumnos que de 40 países. Un 60% de los alumnos son españoles y un 40% de los alumnos son internacionales
En el Campus virtual de CEPADE un Profesor-Tutor, mantiene la documentación actualizada, resuelve las dudas, guía el aprendizaje y la evaluación. Es allí dondeel alumno se descarga toda la documentación, y si el curso llevara un libro recomendado lo recibe físicamente en la dirección que nos indique, sin coste añadido.

Específica del curso:

- Guía de Estudio
- Unidades Didácticas
- Trabajo en grupo
- Casos prácticos

Temario:

1. INTRODUCCIÓN A SEIS SIGMA.

- ¿Por qué Seis Sigma?
- Beneficios de Seis Sigma
- Metodologías Seis Sigma: DMAIC y DMADV
- Otras metodologías
- Gestión del Cambio

2. DMAIC.

- Introducción
- Definir (Define)
- Analizar (Analyze)
- Mejorar (Improve)
- Controlar (Control)

3. DMADV.

- Introducción
- Definir (Define)
- Medir (Measure)
- Analizar (Analyze)
- Diseñar (Design)
- Verificar (Verify)

4. DESPLIEGUE DE SEIS SIGMA EN LA ORGANIZACIÓN.

5. CLAVES DE ÉXITO.

Evaluación:

General de CEPADE

En cada curso se utilizan como instrumentos de evaluación los siguientes:

Ejercicios ...