Gestión para la Calidad

Centro de desarrollo CECUM
En Santiago

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  • Curso
  • Santiago
  • 24 horas de clase
Descripción

Al término del curso los participantes estarán en condiciones de aplicar conceptos relacionados con calidad y mejoramiento continuo. Emplear ideas innovadoras para el mejoramiento de la calidad de sus servicios y productos, con el fin de obtener mayor competitividad ya sea en mercados internos como externos.

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Santiago
Avenida Del Libertador Bernardo O'Higgins 2250, Santiago, Chile
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Temario

Contenido
  • Conceptos básicos, definiciones
  • Principios que inspiran una gestión de calidad
  • Sistemas de Gestion de Calidad
  • Niveles de afectación de la calidad
  • Estrategias de calidad
  • Procesos de calidad
  • Planificación Estrátegica
  • Visión, Misión, Medición de la Calidad
  • Productos y servicios
  • Generación de mecanismos de medición
  • Aplicaciones prácticas

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