Gestión de Servicios de Ti

TRAINTIUM
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210€ - ($159.659)
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Tipología Curso
Metodología Online
Horas lectivas 20 horas de dedicación
  • Curso
  • Online
  • 20 horas de dedicación
Descripción

Objetivo del curso: Son cursos en directo en los que el alumno interactúa en tiempo real con el profesor a través de internet.
Dirigido a: A aquellos profesionales que quieran aprender la gestión de servicios de TI.

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Temario

The Foundation Level of the ITIL Qualification Scheme focuses on providing knowledge and comprehension of the key concepts, structure, terminology and processes of ITIL.
This entry level certification offers candidates a general awareness of the key elements of the ITIL V3 Service Lifecycle, including the linkages between Lifecycle stages, the processes used and their contribution to Service Management practices.

  • Service Management as a practice
  • The Service Lifecycle
  • Generic concepts and definitions
  • Key Principles and Models
  • Processes
  • Functions
  • Roles
  • Technology and Architecture
  • ITIL Qualification scheme

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