Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Formación de calidad al mejor precio garantizado

HOTF10 Azafata/Auxiliar de Congresos

Euroinnova Formación
Online

220€ - ($151.224)
IVA inc.

Información importante

  • Curso
  • Online
  • 330 horas de dedicación
  • Duración:
    6 Meses
  • Cuándo:
    A definir
  • Envío de materiales de aprendizaje
Descripción


En el ámbito de la hostelería y el turismo, es necesario conocer los diferentes campos de los que se puede encargar una azafata/auxiliar dentro del área profesional de ferias y congresos. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para saber recibir y acompañar a los asistentes a un congreso o evento, facilitando los elementos necesarios para el desarrollo del mismo y atendiendo a las necesidades especiales de los asistentes en el caso de que éstas existan.

Información importante
¿Qué objetivos tiene esta formación?


- Identificar la estructura del mercado turístico.- Aplicar las técnicas de comunicación y atención al cliente para conseguir la máxima calidad de servicio y satisfacción del cliente desde su perspectiva.- Identificar las instalaciones y equipamientos de los lugares más característicos para la celebración de eventos, así como saber utilizar los equipos y elementos más habituales en el desarrollo de eventos.- Proyectar una imagen personal cuidada y armoniosa, a través del gesto, del movimiento y de la correcta utilización del maquillaje, peinado y complementos, interiorizando hábitos de comportamiento de forma que en todo momento se actúe con corrección y autocontrol.- Analizar las situaciones más habituales de solicitud de información.- Utilizar y explotar las posibilidades básicas de los programas más usuales.- Aplicar las normas y medidas necesarias a adoptar para evitar, y en su caso, saber actuar ante situaciones de emergencia.

¿Esta formación es para mi?


Este curso está dirigido a los profesionales del mundo de la hostelería y el turismo, dentro del área profesional ferias y congresos, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con las azafatas/auxiliares de congresos.

¿Qué pasará tras pedir información?


Nuestro personal contactará con usted para facilitarle toda la información necesaria sin compromiso en un plazo de 24-48 horas.

Requisitos: Efectuar la matrícula.

Bonificable: Curso con beneficio para empresas
Si eres un trabajador con contrato fijo, este curso te puede salir gratis através de tu empresa.

Instalaciones

¿Dónde se da y en qué fecha?

comienzo Ubicación
A definir
Online

¿Qué aprendes en este curso?

Congresos
Calidad
curso
Azafata
Congresos

Temario


PARTE 1. EL SECTOR TURÍSTICO Y LA ORIENTACIÓN PROFESIONAL
MÓDULO 1. PRÁCTICASMÓDULO 2. CONTENIDOS TEÓRICOSMÓDULO 3. CONTENIDOS RELACIONADOS CON LA PROFESIONALIDADPARTE 2. CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
MÓDULO 1. PRÁCTICASMÓDULO 2. CONTENIDOS TEÓRICOSMÓDULO 3. CONTENIDOS RELACIONADOS CON LA PROFESIONALIDADPARTE 3. ASISTENCIA TÉCNICA DE EVENTOS
MÓDULO 1. PRÁCTICASMÓDULO 2. CONTENIDOS TEÓRICOSMÓDULO 3. CONTENIDOS RELACIONADOS CON LA PROFESIONALIDADPARTE 4. IMAGEN PERSONAL
MÓDULO 1. PRÁCTICASMÓDULO 2. CONTENIDOS TEÓRICOSMÓDULO 3. CONTENIDOS RELACIONADOS CON LA PROFESIONALIDADPARTE 5. INFORMACIÓN Y RECURSOS TURÍSTICOS
MÓDULO 1. PRÁCTICASMÓDULO 2. CONTENIDOS TEÓRICOSMÓDULO 3. CONTENIDOS RELACIONADOS CON LA PROFESIONALIDADPARTE 6. OFIMÁTICA BÁSICA
MÓDULO 1. PRÁCTICASMÓDULO 2. CONTENIDOS TEÓRICOSMÓDULO 3. CONTENIDOS RELACIONADOS CON LA PROFESIONALIDADPARTE 7. SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO
MÓDULO 1. PRÁCTICASMÓDULO 2. CONTENIDOS TEÓRICOSMÓDULO 3. CONTENIDOS RELACIONADOS CON LA PROFESIONALIDAD

Información adicional

EUROINNOVA FORMACIÓN es un Centro de Estudios Superiores y de Postgrado especializado en la Enseñanza Abierta y A Distancia, cuyo objetivo esencial es dar respuesta a las necesidades formativas de empresas, trabajadores y particulares, subyacentes de las peculiares características de una sociedad cada vez más inmersa en las nuevas tecnologías, la competitividad empresarial, y las consecuentes necesidades formativas.
Todos nuestros cursos a distancia - cursos online se imparten siguiendo rigurosos criterios pedagógicos que, junto a la prestación de una atención personalizada al alumno por parte de nuestro equipo de expertos docentes, garantizan un aprendizaje de Calidad. En este sentido, Euroinnova Formación ha asumido un compromiso con la calidad, habiendo obtenido la Certificación de todos sus procesos de enseñanza-aprendizaje por AENOR, según la Norma ISO 9001:2000.