Inglés de Negocios

Directivo Global
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Información importante

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  • Online
  • 70 horas de dedicación
Descripción

Objetivo del curso: El objetivo del curso es proporcionar los conocimientos necesarios para que el alumno/trabajador aprenda y mejore su capacidad comunicativa a la hora de organizar reuniones de trabajo importantes de las cuales dependen el cierre de ventas y la continuación de negocios. Aprenderá a desenvolverse ante diferentes contextos profesionales: ferias internacionales, viajes, recepción de clientes extranjeros, etc.
Dirigido a: Dirigido a trabajadores/-as y empresarios de todas las áreas funcionales (dirección y administración, comercial, mantenimiento y producción).

Información importante

Temario



UNIT 1. CUSTOMER CARE

A. Getting to know your customers

B. Useful language

C. Customer Service

D. A complaint is a gift

E. Responding to customer complaints

· Over the pone

· Putting it in writing

F. Vocabulary check

G. Take note: The Conditional Tense

EXERCISES / UNIT 1 - TEST



UNIT 2. MAKING A SALE

A. Pricing Strategies

B. Synonyms for describing increases and decreases

C. Pronunciation of regular verbs in the past tense

D. Distributing goods

E. Making suggestions

F. Negotiating

G. Useful phrases

H. Take note: conditions

I. Useful diplomatic phrases

J. Describing products and services

K. Comparing differences

EXERCISES / UNIT 2 – TEST



UNIT 3. MARKETING AND PRODUCT INFORMATION

A. Marketing

B. Promoting products

C. Vocabulary check

D. Take note: Modals of obligation

E. Take note: Must and have to

F. Trade fairs: Giving information

G. Take note: Order of adjectives

EXERCISES / UNIT 3 – TEST



UNIT 4. MAKING VISITORS FEEL WELCOME

1.
1. Organising a client’s visit
2. Setting up a visit over the phone
3. Vocabulary: Idioms
4. Greeting your guest

· More useful phrases

· Be careful: Trip / Journey / Travel

1.
1. Suggestions
2. Going out for a meal

· Useful language

EXERCISES / UNIT 4 - TEST



UNIT 5. NEGOCIAR

A. How do we get there? Modes of transport

B. Prepositions of time

C. Booking a hotel

D. Booking a train

E. Money, Money, Money

F. At the airport; Checking in

G. Is this seat taken?

· Travelling companions; useful language

H. Take Note: Present Perfect Vs. Past Simple

I. How do I get to the station? Asking for and giving directions

EXERCISES / UNIT 5 – TEST



UNIT 6. INTERNATIONAL BUSINESS STYLES

A. Cultures

B. Vocabulary

C. Using prefixes to give a Word the opposite meaning

D. Comparing cultures

E. Take note: The imperative

F. Describing trends

G. Fractions and Percentages

EXERCISES / UNIT 6 - TEST



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