Inglés para Oficinas y Secretariados

Centro de Capacitaciones Profesionales
En Puerto Montt

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  • Curso
  • Puerto montt
Descripción

Manejar herramientas del Inglés Práctico Comercial, correspondencia y documentación afin a cada departamento área de trabajo en una Empresa. Adquirir un nivel oral del idioma acorde al cargo o desempeñar e incorporar términos técnicos propios del lenguaje comercial.
Dirigido a: a. Secretaria de Gerenciab. Asistentes Comercialesc. Recepcionistas.

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Instalaciones

¿Dónde se da y en qué fecha?

comienzo Ubicación
Consultar
Puerto Montt
Benavente 561, oficina 306, Edificio Petrohué, Los Lagos, Chile
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Temario

Objetivos Especificos
  • Aplicar a un trabajo y presentarse a una Entrevista Personal
  • Presentar Currículum Vitae
  • Redactar cartas de solicitud de empleo y cartas de presentación del postulante
  • Responder preguntas personales al momento de una entrevista personal
  • Como solicitar una entrevista de trabajo por teléfono y confirmar una cita
  • Comienzo de trabajo
  • Elementos de oficina y equipos de oficina
  • Empleos y ocupaciones
  • Presentación ante los jefes
  • Explicación y detalle del trabajo a realizar
  • Sistema de Archivos:
  • Como organizar archivos
  • Documentación relativa a la sección
  • Recepción telefónica / despachar y recibir correspondencia
  • Como recibir y contestar llamadas telefónicas
  • Prestar ayuda y dar información:
  • Como responder correspondencia (fax - telegrama - cablegrama - mail, etc.)
  • Departamento de Ventas
  • Responder correspondencia y circulares del Departamento de Ventas
  • Explicar promociones de Venta, hacer Circulares de Pedido y de Lista de Precios
  • Ejecutar Ordenes de Venta
  • Saber reclamar, pedir disculpas y hacer arreglos para entrega de mercaderías
  • Bodega y Departamento de Compras:
  • Confeccionar notas de reclamos a clientes
  • Hacer Facturas y Facturas Proforma, Datos de Débitos / Créditos y Ordenes de Entrega
  • Departamento de Cuentas y Estadísticas:

Formas de pago
  • Documentación
  • Contestar y/o efectuar reclamos
  • Departamento de Exportaciones
  • Confeccionar Certificados de Origen
  • Conocer sobre cambio de monedas extranjeras
  • Pedir y/o realizar cotizaciones sobre precios:
  • Incoterms
  • F.O.B. : (Free on board)
  • C.I.F. : (Cost insurance and freight à Gastos hasta puerto de destino)
  • F.&B. : (Cost and freight à El importador asegura costs y freight)
  • F.A.S. : (Free along side ship)
  • Conocimiento de Embarque de Mercaderías
  • Letras de Cambio
  • Cartas de Crédito
  • Frases estándar para Correspondencia

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