Inglés Servicio Hotelero con Enfasis en el Area de Pisos

Centro de Capacitaciones Profesionales
En Puerto Montt

Precio a consultar
¿O prefieres llamar ahora al centro?
(065)... Ver más
¿Quieres hablar con un Asesor sobre este curso?

Información importante

Tipología Curso
Inicio Puerto montt
Horas lectivas 35 horas de clase
  • Curso
  • Puerto montt
  • 35 horas de clase
Descripción

Mejorar los conocimientos técnicos sobre hoteleraDesarrollar técnicas de atención a clientes y de calidad de servicio Desarrollar los conocimientos teóricos y prácticos que impliquen realizar las labores de gobernanta y camarera en hoteles.
Dirigido a: Curso destinado a empleados de hoteles, especialmente a gobernantas y camareras.

Información importante
Instalaciones

¿Dónde se da y en qué fecha?

comienzo Ubicación
Consultar
Puerto Montt
Benavente 561, oficina 306, Edificio Petrohué, Los Lagos, Chile
Ver mapa
comienzo Consultar
Ubicación
Puerto Montt
Benavente 561, oficina 306, Edificio Petrohué, Los Lagos, Chile
Ver mapa

Temario

Objetivos Especificos

  • Mejorar las relaciones humanas dentro del hotel
  • Conocer y distinguir el tipo de organización donde se trabaja
  • Desarrollar y aplicar normas de seguridad e higiene dentro del hotel
  • Desarrollar técnicas de calida de servicio dentro del hotel
  • Identificar las misiones de la gobernanta y de las camareras dentro del hotel
  • Desarrollar la interrelación entre departamentos del hotel
  • Profundizar conocimientos sobre los materiales requeridos para el trabajo de camarera
  • Aplicar conocimientos básicos de decoración

Metodo o tecnica de enseñanza

  • Clases expositivas para introducir y concluir, en forma sistematizada, los contenidos sintácticos de cada unidad.
  • Juego de roles, en que los alumnos representan un papel dentro de una situación.
  • Participativa
  • Análisis de casos prácticos

Duración: 35 horas distribuidas en dos clases semanales de dos horas cada una con código Sence

Logros de este Centro


Usuarios que tenian interés por este curso también también se interesaron por...
Ver más cursos similares