Introducción a la Norma de Gestión de Calidad ISO 9001:2008

Mace Otec
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Curso

En Santiago

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Lugar

    Santiago

  • Horas lectivas

    16h

Para obtener las herramientas necesarias para implementar un sistema de gestion de calidad. Dirigido a: Profesionales y técnicos relacionados con procesos que afectan la calidad del producto y servicio.

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Santiago (Metropolitana de Santiago)
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Av. Pedro de Valdivia 2785

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CONOCIMIENTOS DE LOS PROCESOS DE LA EMPRESA.

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pedro calderon

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15/11/2010
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Profesores

Eduardo Miranda

Eduardo Miranda

Relator

• Auditor Líder en ISO 9001:2008 • Implementación de Sistemas de Gestión de Calidad basados en ISO 9001:2008 • Implementación de Sistemas De Gestión De Calidad 2005 • MS Office, Excel Expertise, (2000) 2001 • Aplicaciones Computacionales y Digitales. • Comunicación y Persuasión Efectiva, Universidad Católica de Chile (2000)

Temario

-Evolución Del Concepto De Calidad.

-Calidad A Través Del Tiempo

-La Empresa Como Unidad Productiva Y Económica

- El Concepto De Cliente Interno

- El Concepto De Proveedor Interno.

- El Concepto De Proceso.

- La Norma Basada En Procesos.

- Estructura De Los Procesos.

- El Mejoramiento Continuo.

- Taller Proceso.

-Estructura De La Norma Iso 9001:2000

- Los Capítulos De La Norma Y Su Significado

- Capítulos Importantes Y La Implantación

- Las Exclusiones Y Su Significado.

- Estudio De Cada Capítulo, Efectuando Talleres De Comprensión

- El Significado De La Gestión Y Su Relación Con El Mejoramiento Continuo.

-Como Interpretar Y Aplicar El Mejoramiento Continuo

- Las Auditorias Internas

- La Satisfacción Del Cliente

- La Revisión De Gerencia Al Sistema

- El Estudio De Causas

- La Aplicación De Acciones De Corrección Y De Prevención

Información adicional

Información sobre el precio:

Contado y/o cheque


Alumnos por clase: 20
Persona de contacto: Pedro Contreras

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