Liderazgo, Dirección de Personal y Relaciones

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En Los Ängeles

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  • Curso
  • Los Ängeles
  • 16 horas de clase
Descripción


Dirigido a: Para Ejecutivos, Técnicos, supervisores de campo y todo el personal de la Empresa.

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¿Dónde se da y en qué fecha?

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Los Ängeles
San Martin 210, Dpto. 14, Bío Bío, Chile
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Temario

OBJETIVOS ESPECIFICOS

1.0.- -Analizar y valorar la importancia del los recursos humanos y el rol de los supervisores, además de definir los objetivos de la dirección del personal y ubicar a la comunicación como la función central.
1.1.- Introducción
1.2.- El recurso humano en la empresa
1.3.- Supervisores y supervisados y niveles de responsabilidades. ¿Dónde se centra el problema?
1.4.- La comunicación y la conducta de las personas como aspectos centrales.
1.5.- Objetivos de la dirección del personal.

2.0.-Identificar y definir los factores y condicionantes del desempeño de las personas en el trabajo
2.1.- Tipos de conductas o desempeños laborales, de óptimos a deficientes.
2.2.- Condicionantes de los niveles de desempeño

3.0.- Analizar los factores propios del área del saber o experiencias, de las actitudes y
valores, de las emociones y de las motivaciones
3.1.- Condicionantes del área del saber o las experiencias, de los valores y actitudes.
Condicionantes del área de las emociones y su manejo inteligente
3.2.- Condicionantes del área de las motivaciones. Motivos y satisfactores.
3.3.- Proceso de motivación y aplicaciones en el manejo del personal.
3.4.- Principio de equilibrio en la motivación. Procedimientos para la incentivación.
3.5.- Trabajadores problemas y soluciones

4.0.- Identificar y definir las diferentes técnicas de dirección del personal
4.1.- Conceptos básicos de técnicas de dirección de personal.
4.2.- Visión sinóptica de las 25 técnicas

5.0.- Identificar, definir y manejar algunas de las principales técnicas de dirección de personal, la comunicación, estilos de dirección, los contactos y sus orientaciones, el liderazgo
5.1.- La comunicación como técnica central.
5.2.- Los estilos de dirección y la estrategia en el manejo de los contactos con el personal. los contactos y sus orientaciones
5.3.- El liderazgo. Jefes y líderes, poder de autoridad y poder de influencia.

6.0.- Definir los aspectos básicos de otras técnicas de uso diario.
6. 1.- Técnicas de manejo para el día a día a nivel terreno.


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