Liderazgo de Equipos y Manejo de Conflictos
Curso
En Providencia
Descripción
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Tipología
Seminario
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Lugar
Providencia
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Horas lectivas
8h
Diseñar y aplicar estrategias para estimular el desarrollo y crecimiento de equipos productivos. Evaluar las fortalezas y debilidades de su área, con el fin de corregir las divergencias y alcanzar efectividad en el trabajo en equipo, como también generar mayor cohesión grupal. Desarrollar los conocimientos, destrezas y habilidades necesarias para evaluar las fortalezas y debilidades propias en el proceso directivo (Liderazgo). Aprender estrategias y habilidades comunicacionales para manejar conflictos.
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
comienzo
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Opiniones
Temario
1. Liderazgo.
Liderazgo, dirección y jefatura.Relación entre autoridad y poder.
Estilos de mando
De administrador a "líder". Cómo cambiar nuestros propios paradigmas
Tipos de liderazgo.
Los nuevos tipos de dirección.
Cualidades de un líder del siglo XXI
Relación entre Motivación y Liderazgo
2. Formación de Equipos.
Conceptos de Sinergia y productividad
Diferenciación entre Grupo y Equipo
Características de un equipo efectivo
Colaboración y competencia
Las órdenes de trabajo
Continuidad del rendimiento
3. Conflicto Organizacional.
Adecuación a normas y hábitos organizacionales
Respuestas frente al conflicto
Administración del conflicto
Negociación y Manejo de Conflictos en función del liderazgo situacional
El Modelo de Contingencias en la administración del conflicto
4. Comunicación como herramienta de negociación.
Comunicación e interacción: enfoque circular
Técnicas de comunicación: Retroalimentación, Escucha Activa, Asertividad, Confrontación, Empatía
Empleo de los dominios verbales y no verbales
Aprendiendo a negociar
Liderazgo de Equipos y Manejo de Conflictos