Logística y Cadena de Suministro

La Logística se ha convertido en una herramienta indispensable para que las empresas sean eficientes, rentables y competitivas dentro de las exigencias del mercado actual, pletórico de avances tecnológicos, alta competitividad y satisfacción del servicio al cliente. Mediante ella se procura la entrega del producto en el lugar acordado, en el tiempo exigido, con las condiciones pactadas y a un costo razonable.

Cada vez son más imperativos la capacitación y el entrenamiento del personal operativo y administrativo que hace parte de la cadena logística en todos sus componentes (compras, inventarios, bodegas, transporte, distribución y servicio al cliente), con el fin de ser muy efectivos en los procesos mediante una buena gestión de planeación, control y mejoramiento de la distribución física desde el proveedor hasta el cliente final.

El programa internacional de Logística de Exportaciones es la respuesta a la necesidad de contar con una herramienta gerencial de capacitación integral en la cadena de abastecimiento y distribución, con énfasis en los factores claves de éxito que requieren las empresas industriales y comerciales para el mejoramiento y eficiencia en sus procesos logísticos.

La Certificación Profesional en Logística, esta dividida en 16 módulos claves en la gestión logística y pretenden instruir mediante una nueva metodología, innovadora y que facilite el conocimiento de una manera rápida, global y efectiva basada en el auto-aprendizaje. Esta metodología responde a las exigencias del mundo actual pues ofrece una mayor flexibilidad respecto al tiempo de enseñanza, ampliando los espacios de aprendizaje a la casa, oficina, o cualquier sitio desde donde se tenga acceso a la red, así como una mejor asimilación y aplicación de los conceptos de la Cadena de Abastecimiento.

Unidad Didáctica I Generalidades de la logística: Generalidades/Overview

• Historia de la Logística y Evolución

• Retrospectiva, Definiciones y Objetivos de la Logística

• Componentes de la gestión logística integral

• Supply Chaín Management (SCM)

GESTIÓN DE PROCESOS LOGÍSTICOS

• Gestión de Compras y Abastecimiento

• Producción y manufactura

• Gestión de Almacenamiento y Transporte

• Servicio al Cliente y mercadeo

• Enlaces (Surfing Learning)

• Preguntas y respuestas

• Caso de estudio: Suply Chain Technology.

Abasteciéndose en África

• Exámen de la semana

Unidad Didáctica II: Introducción a la Logística:

• Plan de Logística y Cadena de Valor

• Indicadores macros de Gestión Logística

• Organización funcional de la logística

• Logística corporativa y sinergias empresariales

• Distribución de los costos logístico

• Clasificación de los costos logísticos por procesos de logística

• Costos ocultos y destrucción de valor en las organizaciones

• El impacto de los costos logísticos en los resultados organizacionales.

• Caso de estudio: Sony del Japón. Adaptándose a la economía global.

• Exámen de la semana

Unidad Didáctica III: Gestión de Inventarios Planeación Logística Inventarios

• La Gestión de Inventarios y Funciones y Objetivos de los Inventarios

• Tendencias modernas en inventarios y compras

• Administración de inventarios por proveedores

• La Estructura Logística y las Áreas que intervienen en la Gestión de Stock

• El Ciclo de Inventario y el Ciclo de Caja

• El Pronóstico de la Demanda

• Tecnología en negociaciones con proveedores

• El ABC en Inventarios y Clasificación de Productos

• Caso de estudio : Decisiones reales en Magefesa de España

• Examen de la semana

Unidad Didáctica IV: Mejores prácticas en compras y abastecimientos Compras

• Nuevas tendencias del comercio minorista

• Codificación y automatización de los inventarios

• Certificación y negociación de proveedores

• Inventarios virtuales y Compras en el comercio electrónico.

• Enlaces (Surfing Learning)

• Preguntas y respuestas

• Caso de estudio: Innovación, una mirada fresca a las cadenas de abastecimiento.

• Exámen de la semana

Unidad Didáctica V: Gestión logística de bodegas y centros de distribución Almacenamiento

• Principios de Centros de distribución de clase mundial

• Recepción de mercancías y Sistemas de

Almacenamiento

• Sistemas de recogida (Picking) y Preparación y alistamiento

• Sistemas de despacho y distribución AUTOMATIZACIÓN DE BODEGAS

• Aplicación de Código de Barras y radiofrecuencias

• Warehousing Management System (WMS)

• Bodegas Automatizadas

• Check list del Almacenamiento de clase mundial

• Enlaces (Surfing Learning)

• Preguntas y respuestas

• Caso de estudio: Carga Pesada. Logística de Transporte a granel.

• Exámen de la semana

Unidad Didáctica VI: Diseño de centros de distribución y bodegas

• Equipos y herramientas de manejo de materiales

• Planeación de nuevas bodegas

• Distribución y Asignación de Espacios

• Crossdocking y plataformas de distribución DISEÑANDO LOS INDICADORES DE GESTIÓN

• Modelo de Indicadores de gestión

• Planeación de operaciones

• Productividad y mejoramiento continuo

• Enlaces (Surfing Learning)

• Preguntas y respuestas

• Caso de estudio: Hitachi de China. Acelerando las operaciones en Bodegas.

• Exámen de la semana

Unidad Didáctica VII: Logística del transporte de carga Transporte

• Generalidades y conceptos asociados

• Modos y medios: terrestre, aéreo, marítimo, férreo, fluvial

• Tarifas y fletes de carga

• Costos de operación y seguros de operación.

• Productividad y competitividad en el transporte

• Sistema de indicadores de gestión

• Modelos de productividad y mejoramiento

• Enlaces (Surfing Learning)

• Preguntas y respuestas

• Caso de estudio: DHL, creando un sistema

exacto de entregas.

• Exámen de la semana

Unidad Didactica VIII: Operadores logísticos de Mercancia Operadores Logísticos

• Generalidades

• Criterios de selección de operadores

• Metodología para la selección de operadores

• Medición del desempeño y caso exitosos en Europa

PROYECCIÓN Y TENDENCIAS

• Sistemas aplicados al transporte (EDI,

GPS, Código de barras)

• Programación de rutas, DRP, TMS, Mapas digitales

• Puertos Secos y Terminales de Carga y

Transporte multimodal

• E-transportation (e-fulfillment), logística de distribución como soporte a los negocios por comercio electrónico

• Enlaces (Surfing Learning)

• Preguntas y respuestas

• Caso de estudio: E-bay, líderes en comercio electrónico.

• Exámen de la semana

Unidad Didáctica IX: Operadores Logísticos de Mercancías

• Logística global y competitividad internacional

• Acuerdos internacionales de libre comercio

• Estrategias de transporte y distribución Internacional

• Canales distribución internacional(terrestre, aéreo, marítimo, férreo, fluvial)

• Costos, tarifas, fletes y seguros

• Operadores logísticos internacionales y Transporte Multimodal. OTM

• Empaques y embalajes

• Enlaces (Surfing Learning)

• Preguntas y respuestas

• Caso de estudio: ALCA, ¿Una oportunidad o una amenza?

• Exámen de la semana

Unidad Didáctica X: Sistemas de Transporte Internacional

• Plataformas de distribución, puertos secos y terminales de carga.

• Aplicación de código de barras , RFID , GPS y EDI.

• Tecnología aplicadas a la entrega de pedidos (Trazabilidad y Visibilidad).

• E-transportation (e-fulfillment)

• Enlaces (Surfing Learning)

• Preguntas y respuestas

• Caso de estudio: FTD Flowers, entregando ramos de flores en 48 horas en cualquier lugar del mundo.

• Exámen de la semana

Unidad Didáctica XI: Sistemas de Costos

• Gerencia de la cadena de valor

• El impacto de los indicadores y costos logísticos en las organizaciones.

• Análisis del presupuesto y sus inferencias

• Distribución de costos y gastos operacionales

• El costo de pedir (generación de ordenes)

• Costo de mantener inventarios (Carrying Cost).

• El costo de almacenamiento (Picking. Parking y Shipping).

• Costos de Reversa y Ocultos· La toma de decisiones en la Nueva era del marketing internacional.

• Enlaces (Surfing Learning)

• Preguntas y respuestas

• Caso de estudio: Yamaha del Japón, optimizando los costos de entrega de pianos de cola.

• Exámen de la semana

Unidad Didáctica XII: Indicadores de gestión en la cadena de abastecimiento

• Indicadores de inventarios

• Indicadores de almacenamiento

• Indicadores de transporte y distribución

• Indicadores financieros

• Indicadores de servicio

• Indicadores de Costos

• Enlaces (Surfing Learning)

• Preguntas y respuestas

• Caso de estudio: SONEPAR de Francia,

¿Cuanto es el tiempo promedio en la atención de un cliente?

• Exámen de la semana

Unidad Didáctica XIII: Sistemas de mejoramiento de la calidad

• Generalidades y alcance

• Estudios actuales de benchmarking y

• Mejores prácticas de clase mundial

• Six Sigma

• Trazado de Rutas

• Enlaces (Surfing Learning)

• Preguntas y respuestas

• Caso de estudio: NESTLÉ, entregando productos 2 horas más rapido.

• Exámen de la semana

Unidad Didáctica XIV: Tecnologías aplicadas a la logística

• UML con metología RUP para el desarrollo de programación logística con RATIONAL

ROSE

• Sistemas de captura de información

(Código de barras, RFID)

• Intercambio electrónico de datos (EDI)

• Sistemas de información (SCM, WMS. TMS, CRM, ERP)

• Tecnologías en distribución (GPS, RFID, MAPAS DIGITALES)·

• Enlaces (Surfing Learning)

• Preguntas y respuestas

• Caso de estudio: UML, diseñando y modelando un proceso logístico de distribución.

• Exámen de la semana

Unidad Didáctica XV: Modalidades Logísticas

• Outsourcing en la logística

• Servicio Logístico al cliente CRM

• Benchmarking y Alianzas Estratégicas

• Integración Mercadeo y Logística

• Enlaces (Surfing Learning)

• Preguntas y respuestas

• Caso de estudio: 1000.000 clientes. Aplicando el CRM en TELECOM

• Exámen de la semana

Unidad Didáctica XVI: Logística en la era del Internet: e-Logistics

• La logística virtual como soporte al comercio electrónico

• Los lead time internacionales y trackings de pedidos (Delivery)

• Operadores logísticos para ventas por comercio electrónico

• E-warehousing, E-transportación, Eprocurement e E-service·

• Enlaces (Surfing Learning)

• Preguntas y respuestas

• Caso de estudio: Mejorando la distribución de pasajes aéreos en IBERIA

• Exámen de la semana