Marketing, Ventas y Atención al Cliente

Perfil del egresado:

Persona capacitada en fundamentos de marketing y técnicas de venta y atención al cliente para fungir como vendedor, especialista en atención al cliente, representante de ventas, representante de servicio al cliente, supervisor de ventas, logrando más ventas, posicionamiento y permanencia, mayor retorno de clientes. Podrá desarrollar su labor en empresas u organizaciones en relación de dependencia o como independiente. El egresado también podrá estar entre la gran cantidad de emprendedores que deseen mejorar la función de ventas y atención al cliente de sus propias empresas y negocios, aplicando los conocimientos adquiridos en el curso.

Metodología:

Desarrollo de competencias a través de la observación de material audiovisual de explicaciones, teatralizaciones y demostraciones prácticas y adquisición de bases cognitivas a través de material escrito e ilustrado relacionando teoría con la práctica. Aplicación de conocimientos adquiridos en su propio ámbito. Tutoría a cargo de docentes. Evaluación final garantizando la adquisición de conocimientos y habilidades

Los alumnos reciben:

- Diez videos en DVD´s y textos.

- Diploma al aprobar evaluación final supervisada.