Master en Dirección Comercial, Publicidad, Marketing y Comunicación

MODULO I.ANTECEDENTES DE LOS MODELOS PROFESIONALES DE LA COMUNICACIÓN:
1. Agente de prensa: Propaganda
2. Información pública: Diseminación de la información
3. Doble flujo asimétrico. 4. Doble flujo simétrico.

MODULO II - LA TEORIA BIOLÓGICA DEL CONOCER Y LA TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN HUMANA
1. Teoría general de Sistemas..
2. La cibernética en relación con la comunicación humana
3. La expresión oral y escrita 4. La comunicación no verbal

MODULO III - LA FIGURA DEL DIRECTOR COMERCIAL: COMO TRATAR AL PUBLICO
1. Formación de portavoces
2. Técnicas de ventas
3. Relación calidad/precio
4. La oferta y la demanda

MODULO IV - LA CALIDAD AL SERVICIO Y LA ATENCIÓN AL CLIENTE
1. Orientación al cliente
2. La figura del proveedor
3. Desarrollo e involucración de personal
4. Liderazgo y coherencia de Objetivos
5. La mejora continua y la innovación
6. La responsabilidad social del comercial y RRPP
7. Orientación positiva hacia los resultados

MODULO V - POLITICA COMERCIAL DE LOS PRODUCTOS
1. Como trabajar en equipo
2. El reconocimiento de marca
3. Competencia por precios
4. Relación producto-manager
5. Gestión de stocks
6. La habilidad comercial

MODULO VI - INTRODUCCIÓN A LA ECONOMIA ESPANOLA
1.Fundamentos de Microeconomía y Macroeconomía
2. Imagen empresarial
3. Sociedad y opinión pública
4. Accionistas y empleados
5. Autoridades públicas y sindicalistas
6. Puestos directivos en los medios de comunicación
7. Igualdad de oportunidades y empleo

MODULO VII - ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
1. Programación y estrategia de corporación y mercado
2. Análisis y descripción de puestos de trabajo
3. Como elegir al mejor candidato:Entrevista de trabajo
4. La evaluación del entendimiento y del potencial
5. La formación, la motivación y el liderazgo
6. La administración de salarios

MODULO VIII - COMUNICACIÓN PUBLICITARIA
1. La agencia publicitaria
2. La creatividad clave en .
3. El reconocimiento de marca
4. Imagen y comunicación corporativa
5. El gabinete de prensa
6. La conferencia de prensa

MODULO IX - COMUNICACIÓN CORPORATIVA
1. Programación de estrategias de corporación y mercado
2. El consumo de medios en Espana
3. Los medios de comunicación de masas:¿Mass Media¿
4.La estrategia de medios
5.El gabinete de crisis: Comunicación de crisis

MODULO X - INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
1. Comercialización y marketing estratégico
2. Marketing operativo
3. Investigación cualitativa y cuantitativa
4. Investigación experimental y motivacional
5. Analisis de consumidor
6.Análisis de mercado español y su relación con el mercado exterior

MODULO XI - DESARROLLO DEL PRODUCTO
1. Ciclo de vida de un producto
2. Marca: marco legal y promocional
3. La figura del manager
4. Decisiones de los productos
5. La oferta y la demanda
6. Estudio legal de comunicación: El honor y la imagen

MODULO XII - COMUNICACIÓN POLITICA
1. Marketing político
2. Como hacer correctamente un programa de comunicación política
3. Plataforma y medios
4. Estructura y plan estratégico de las precampana
5. ?Cómo ganar o perder unas elecciones?
6. Introducción a la figura del Lobby

MODULO XIII - COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA
1. La comunicación interna
2. La comunicación externa
3. Gestión del conocimiento
4. Gestión por competencias
5. El organigrama de la empresa del siglo XXI

MODULO XIV - LA COMUNICACIÓN EN EUROPA: PRINCIPALES INSTITUCIONES COMUNITARIAS
1. El parlamento europeo
2. Comisión
3. Consejo De la Unión Europea
4. Tribunal de justicia y tribunal de cuentas
5. Banco Central Europeo
6. Comité de las regiones
7. La sociedad de la información: la política de consumidores

MODULO XV - PROTOCOLO
1. El protocolo en la empresa
2. Tratamientos habituales
3. Usos y costumbres
4. Formulas de cortesía
5. Como cerrar un trato con las mejores garantías