Negociación Comercial

Módulo I:

Cultura y negociación
-Importancia de la negociación en el siglo XXI.
-Ampliación del entendimiento de la negociación.
-Desde el enfoque en el resultado hacia el enfoque en la relación.
-Las organizaciones: piramidales y jerarquizadas.
-Introducción a las etapas del proceso negociador.

Módulo II:

Ámbitos de acción
-El ámbito relacional
-El ámbito emocional
-El ámbito conversacional

Módulo III:

Distinciones
-Las habilidades del negociador
El Reflexionar.
El Preguntar.
El Escuchar.
El Observar.

Módulo IV:

El Modelo en acción
La preparación de las negociaciones incide en el estado de ánimo y emoción de los negociadores. Se verán las etapas que permiten fluir de forma armónica y con sincronía durante la negociación para lograr una mejor toma de decisiones.
-Apreciación de situación y actores.
-Diseño de acciones.
-Encuentro cara a cara.
-Acuerdo y seguimiento.

LAS DINAMICAS DE CONVERGENCIA Y DIVERGENCIA
Las negociaciones fluyen de acuerdo con las conductas de los negociadores. Se identificarán 4 situaciones de negociación, las consecuencias esperadas y las movidas factibles.
-Conductas convergentes y divergentes.
-Definición de acuerdos satisfactorios.
-Lo que se quiere conservar determina el negociar.
-Sincronías.