Negociación
Curso
En Providencia
Descripción
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Tipología
Curso
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Dirigido a
Para empresas
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Lugar
Providencia
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Horas lectivas
16h
El objetivo general del curso es desarrollar la capacidad negociadora de los participantes, con el propósito de establecer métodos de solución de conflictos y generar la capacidad de crear opciones que satisfagan plenamente los intereses de las partes, además de diseñar las estrategias necesarias para un proceso de negociación exitoso.
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
comienzo
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Opiniones
Temario
La Negociación:
- Definición y ámbito de la negociación.
- Objetivos y elementos de la negociación.
- Diferencia entre vender y negociar.
Factores claves de la Negociación:
- El Conflicto ¿Por qué la gente no se pone de acuerdo?
- La percepción selectiva en el conflicto.
- Reconocimiento de intereses y posiciones.
- Las zonas de acuerdo.
La generación de opciones de acuerdo:
- La estructura mental en la formulación de opciones.
- La creatividad en la búsqueda de alternativas.
- Multiplicidad de soluciones para un mismo conflicto.
- Cuando la decisión es afectada por la presión.
Las tácticas comunes en la negociación
- Táctica de equipo.
- Táctica de la devaluación anticipada.
- Táctica de tiempo y autoridad limitada.
- Táctica de presión, poder y ultimátum.
La Comunicación
- La comunicación en el proceso de negociación.
- La expresión no verbal del negociador.
- Las barreras psicológicas.
La preparación de la negociación
- Objetivos y preparación de la agenda.
- La preparación del caso.
- La estrategia preconcebida.
- El rol del negociador y del equipo.
Negociación