Negociación

Vicencio Consultores
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  • Curso
  • Para empresas
  • Providencia
  • 16 horas de clase
Descripción

El objetivo general del curso es desarrollar la capacidad negociadora de los participantes, con el propósito de establecer métodos de solución de conflictos y generar la capacidad de crear opciones que satisfagan plenamente los intereses de las partes, además de diseñar las estrategias necesarias para un proceso de negociación exitoso.

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Providencia
Barros Errázuriz 1954 Of. 407, Santiago, Chile
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Temario

La Negociación:

- Definición y ámbito de la negociación.
- Objetivos y elementos de la negociación.
- Diferencia entre vender y negociar.

Factores claves de la Negociación:

- El Conflicto ¿Por qué la gente no se pone de acuerdo?
- La percepción selectiva en el conflicto.
- Reconocimiento de intereses y posiciones.
- Las zonas de acuerdo.

La generación de opciones de acuerdo:

- La estructura mental en la formulación de opciones.
- La creatividad en la búsqueda de alternativas.
- Multiplicidad de soluciones para un mismo conflicto.
- Cuando la decisión es afectada por la presión.

Las tácticas comunes en la negociación

- Táctica de equipo.
- Táctica de la devaluación anticipada.
- Táctica de tiempo y autoridad limitada.
- Táctica de presión, poder y ultimátum.

La Comunicación

- La comunicación en el proceso de negociación.
- La expresión no verbal del negociador.
- Las barreras psicológicas.

La preparación de la negociación

- Objetivos y preparación de la agenda.
- La preparación del caso.
- La estrategia preconcebida.
- El rol del negociador y del equipo.


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