Negociación

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Descripción

Los participantes distinguir?los elementos que les permitan entender de modo amplio la negociaci?ajo un nuevo concepto. De esta manera, obtendr?las habilidades para identificar las instancias claves de este proceso, reconociendo las barreras internas que dificultan una buena negociaci?Los alumnos descubrir?que dentro del nuevo modelo cada persona representa una parte fundamental en el resultado de una negociaci?desarrollando pr?icas que permitan mejorar su desempe?omo negociador.
Dirigido a: El curso de Negociación está dirigido a empresarios, profesionales y ejecutivos de las más diversas áreas que deben manejarse en las artes de la negociación en distintos niveles.

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Temario

El mundo moderno ha dejado obsoletos los modelos tradicionales de negociación, como el "suma cero", "gana-pierde", "suave o duro" o el de "intereses versus posiciones". Esto ha ocurrido porque ya no responden a las exigencias de un mundo globalizado, que requiere cada vez más de negociadores flexibles y reflexivos.

Factores como el aumento de la competencia, los costos de transacción, la complejidad del servicio, la mayor y mejor oferta de servicios y la tecnología, así como las exigencias y conocimientos de los clientes, hacen que sea prioritario revisar los supuestos tradicionales de una negociación. Lo anterior, sea en el ámbito comercial, político e incluso a nivel familiar.

Este curso parte de la base de que negociar es saber relacionarse. Para llevar adelante una negociación exitosa es necesario ver y verse, escuchar y escucharse, preguntar y preguntarse, para así poder anticiparse y construir relaciones basadas en la confianza.


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