Negociación Efectiva
Curso
En Santiago
Descripción
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Tipología
Curso
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Lugar
Santiago
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Horas lectivas
20h
Comprender el contexto en que se desenvuelven las negociaciones. Principios del Modelo de Harvard. Manejar efectivamente los conflictos. Aplicar los distintos pasos del proceso de negociación. Desempeñarse como un negociador eficaz. Aplicar estrategias y Tácticas de Negociación.
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Temario
Módulo 1: EL CONTEXTO DE LA NEGOCIACION 1. La empresa y el proceso de comercialización
2. Actuando en mercados competitivos
3. ¿Qué es negociar?
4. ¿Por qué, Cuando y Qué negociar?
5. Ideas erróneas de la Negociación
6. Modelo de Negociación de Harvard
7. Orientación Integrativa
Módulo 2: EL CONFLICTO: MARCO DE LA NEGOCIACION 1. ¿Qué es un conflicto?
2. ¿Cuándo es negociable el conflicto?
3. Formas de resolución de conflictos
4. factores psicológicos inherentes al conflicto
Módulo 3: EL PROCESO DE NEGOCIACION 1. Definición del Tema.
2. Establecimiento de Objetivos
3. La transacción satisfactoria
4. Evaluación de resultados parciales
5. Plan de acción correctiva, si es necesario
6. Solución definitiva
7. Generando relaciones de largo plazo
Módulo 4: CARACTERISTICAS DEL NEGOCIADOR EFICAZ 1. Rasgos de personalidad
2. Conductas Necesarias.
3. Superando pensamientos, sentimientos y conductas negativas
4. Ante todo los negociadores son personas
5. Percepciones
6. Agrandando la Torta
Módulo 5: ESTRATEGIAS Y TACTICAS DE NEGOCIACION 1. Negociación en función de beneficios mutuos
2. Estrategia Ganar-Ganar
3. Límites
4. Intereses Ocultos
5. Tácticas de negociación
Negociación Efectiva